Hallo, ich versuche seit 2 Wochen meinen Pass im West Casino verifizieren zu lassen, habe jetzt 3 verschiedene Passfotos geschickt und keines davon wird akzeptiert. Auf dem Hauptinformationsbild ist jedes Detail klar zu erkennen. Ich habe das Casino mehrfach gebeten mir genau zu beschreiben was nicht zu erkennen ist damit ich es beheben kann, bekomme aber nur eine allgemeine Antwort das das Foto unleserlich ist. Ich habe eines der Passfotos bei der Immigration eingereicht um problemlos ein Visum beantragen zu können, nun kommt das Casino und sagt sie können es nicht verifizieren, so ein Blödsinn.
was erwarten solche Casinos? dass wir im Laden eine hochauflösende Kamera kaufen?
Als ob ein iPhone 15 nicht schon gut genug wäre, um gute und lesbare Fotos zu machen. Jedes neue Handy kommt mit einer gut ausgestatteten Kamera und wie gesagt, alles ist wirklich gut lesbar. Es ist unglaublich, dass es immer noch Casinos wie das West Casino gibt, die die Verifizierung schwierig und kompliziert machen.
Gerne sende ich Ihnen exakt dieselben Bilder zu, damit Sie sehen, dass auf dem Reisepass alles Wichtige deutlich zu lesen ist.
Dank im Voraus.
Haben Sie einen guten Tag,
Behram
Hello, I've been trying to verify my passport at West Casino for 2 weeks, I've now sent 3 different passport photos and none of them are accepted. Every detail on the main information picture can be clearly seen. I have asked the casino several times to describe to me in detail what is unrecognizable so that I can fix it, but I only get a general answer that the photo is unreadable. I submitted one of the passport photos to immigration in order to get a visa to apply without any problems, now the casino comes and says they can't verify it, what a nonsense.
what do such casinos expect? that we buy a high-resolution camera in the store?
As if an iPhone 15 wasn't good enough to take good and readable photos. Every new phone comes with a well-equipped camera and as I said, everything is really easy to read. It's unbelievable that there are still casinos like the West Casino that make verification difficult and complicated.
Happy to forward exactly the same pictures to you that you can see that everything which is important you can clearly read on the passport.
Thanks in advance.
Have a good day,
Behram
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