Die von mir bereits vorgelegten Dokumente reichen völlig aus, um meine Identität zu bestätigen. Ich bin der Meinung, dass diese Forderungen übertrieben und unnötig sind und dass Sie letztlich nicht die Absicht haben, mir diese Mittel auszuzahlen.
@Peter – ihre neueste Anfrage finden Sie unten:
1. Identitätsnachweis
- Bitte machen Sie ein neues Foto von der Seite mit den Personaldaten und amtlichen Bemerkungen Ihres Reisepasses und stellen Sie uns die Originaldatei des mit Ihrem Gerät (Smartphone oder Kamera) aufgenommenen Fotos zur Verfügung, ohne die Größe zu ändern oder Änderungen daran vorzunehmen (z. B. den Titel zu ändern). Das Foto sollte alle relevanten Metadaten enthalten, die von Ihrem Gerät registriert wurden, und sollte zu einem späteren Zeitpunkt als dem Datum dieser E-Mail aufgenommen worden sein;
- Machen Sie bitte ein neues Foto von sich selbst, auf dem Sie Ihren Reisepass auf der Seite mit den Personaldaten und offiziellen Bemerkungen geöffnet halten, und stellen Sie uns die Originaldatei des mit Ihrem Gerät (Smartphone oder Kamera) aufgenommenen Fotos zur Verfügung, ohne die Größe zu ändern oder Änderungen daran vorzunehmen (z. B. den Titel zu ändern). Das Foto sollte alle relevanten Metadaten enthalten, die von Ihrem Gerät registriert wurden, und sollte zu einem späteren Zeitpunkt als dem Datum dieser E-Mail aufgenommen worden sein.
- Bitte machen Sie ein neues Foto von der Hülle Ihres Reisepasses und stellen Sie uns die Originaldatei des Fotos zur Verfügung, das Sie mit Ihrem Gerät (Smartphone oder Kamera) aufgenommen haben, ohne die Größe zu ändern oder Änderungen daran vorzunehmen (z. B. den Titel zu ändern). Das Foto sollte alle relevanten Metadaten enthalten, die von Ihrem Gerät registriert wurden, und sollte zu einem späteren Zeitpunkt als dem Datum dieser E-Mail aufgenommen worden sein.
- Bitte machen Sie ein neues Foto von der ersten Seite Ihres Reisepasses und stellen Sie uns die Originaldatei des mit Ihrem Gerät (Smartphone oder Kamera) aufgenommenen Fotos zur Verfügung, ohne die Größe zu ändern oder Änderungen daran vorzunehmen (z. B. den Titel zu ändern). Das Foto sollte alle relevanten Metadaten enthalten, die von Ihrem Gerät registriert wurden, und sollte zu einem späteren Zeitpunkt als dem Datum dieser E-Mail aufgenommen worden sein;
2. Adressnachweis
- Bitte legen Sie einen gültigen Adressnachweis (Gasrechnung, Stromrechnung, Kontoauszug) vor, der im letzten Monat auf Ihren Namen ausgestellt wurde;
- Bei Dokumenten, die Sie per Post erhalten haben, sollten Sie ein neues Foto Ihres Reisepasses machen und uns die Originaldatei des mit Ihrem Gerät (Smartphone oder Kamera) aufgenommenen Fotos zur Verfügung stellen, ohne die Größe zu ändern oder Änderungen daran vorzunehmen (z. B. den Titel zu ändern). Das Foto sollte alle relevanten Metadaten enthalten, die von Ihrem Gerät registriert wurden, und sollte zu einem späteren Zeitpunkt als dem Datum dieser E-Mail aufgenommen worden sein;
- Bei digital empfangenen Dokumenten (wie z. B. einem digital von Ihrer Bank ausgestellten Kontoauszug) müssen Sie uns die originale PDF-Datei ohne Änderungen zur Verfügung stellen.
Beachten Sie, dass Fotos von ausgedruckten Dokumenten nicht akzeptiert werden.
3. Zahlungsnachweis
- Bitte legen Sie einen Skrill-Kontoauszug im PDF-Format vor, aus dem hervorgeht, woher die von Ihnen in unserem Casino eingezahlten Gelder stammen;
- Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Datei um die ursprüngliche, aus Skrill exportierte PDF-Datei ohne jegliche Änderungen handeln sollte.
The documents I have already provided are more than sufficient to verify my identity. I feel that these requests are excessive and unnecessary and that you ultimately have no intention of paying me these funds.
@Peter - please find their latest request below:
1. Proof of ID
- Please take a new photo of your passport's biodata and official observations page and provide us with the original photo file taken by your device (smartphone or camera), without re-sizing it or making any modifications to it (such as changing the title). The photo should contain all the relevant metadata registered by your device and should be taken at a later time than this email is dated;
- Please take a new photo of yourself holding your passport opened at the biodata and official observations page and provide us with the original photo file taken by your device (smartphone or camera), without re-sizing it or making any modifications to it (such as changing the title). The photo should contain all the relevant metadata registered by your device and should be taken at a later time than this email is dated;
- Please take a new photo of your passport's cover and provide us with the original photo file taken by your device (smartphone or camera), without re-sizing it or making any modifications to it (such as changing the title). The photo should contain all the relevant metadata registered by your device and should be taken at a later time than this email is dated;
- Please take a new photo of your passport's first page and provide us with the original photo file taken by your device (smartphone or camera), without re-sizing it or making any modifications to it (such as changing the title). The photo should contain all the relevant metadata registered by your device and should be taken at a later time than this email is dated;
2. Proof of Address
- Please provide a valid Proof of Address (gas bill, electricity bill, bank statement) issued in the last month under your name;
- For documents you have received by post you should take a new photo of your passport and provide us with the original photo file taken by your device (smartphone or camera), without re-sizing it or making any modifications to it (such as changing the title). The photo should contain all the relevant metadata registered by your device and should be taken at a later time than this email is dated;
- For documents that are received digitally (such as a bank statement issued digitally by your bank) you will need to provide us with the original PDF file issued, without making any modifications to it
Note that photos of documents you have printed are not accepted.
3. Proof of Payment
- Please provide a Skrill account statement in pdf showing where the funds you have deposited in our casino originated from;
- Please note that the file should be the original pdf exported from Skrill, without any modifications.
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