HomeBeschwerdenWestCasino - Die Einzahlung des Spielers wurde beschlagnahmt.

WestCasino - Die Einzahlung des Spielers wurde beschlagnahmt.

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Betrag: 750 €

WestCasino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-01-22 | Gelöst : 2024-01-31
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 9 Monaten
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Der Spieler aus Afghanistan hatte Einzahlungsprobleme mit dem Casino und machte einen Verlust von 750 Euro geltend. Wir haben uns an den Spieler gewandt, um Klärung seines Problems gebeten und um entsprechende Unterlagen gebeten. Der Spieler antwortete später, dass sein Problem gelöst worden sei. Daher haben wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.

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vor 10 Monaten
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Sie haben 750 Euro gestohlen

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vor 10 Monaten
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Liebe Twemeulemans,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

  • Könnten Sie bitte klären, ob Sie versucht haben, Ihren Zahlungsabwickler zu diesem Problem zu kontaktieren?
  • War es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino?
  • Bitte leiten Sie den Zahlungsbeleg und alle relevanten Mitteilungen an weiter tomas@casino.guru ?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Beste grüße,

Tomas

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vor 9 Monaten
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Sehr geehrte(r) twemeulemans,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 9 Monaten
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Danke Tomas, ich habe zu früh gehandelt, die Dinge wurden seitdem gelöst. Danke für Ihre Unterstützung.

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vor 9 Monaten
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Liebe Twemeulemans,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Tomas

Casino.Guru

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