Der Spieler aus Australien erkundigt sich nach der Barrierefreiheit der Website. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Hallo, ich kann mich nicht mehr anmelden, um die besagte Website nicht verfügbar zu erklären, ich hatte eine ausstehende Auszahlung von 600 USD, ich hatte keinen Kontakt, um mitzuteilen, warum die Website verschwunden ist, und bin ratlos, was zu tun ist.
Mein Benutzername ist darryn1303
Kann man trotzdem helfen
Liebe Andrea,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten. Die Website scheint im Moment zu funktionieren. Da Sie diese Beschwerde gestern eingereicht haben, können Sie uns bitte mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Liebe Andrea,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.