HomeReclamiWild Card City Casino - Il sito web del casinò non funziona correttamente.

Wild Card City Casino - Il sito web del casinò non funziona correttamente.

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Importo:: A$600

Wild Card City Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 07/10/2021 | Caso chiuso : 21/10/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore australiano chiede informazioni sull'accessibilità del sito web. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Salve, non riesco più ad accedere all'account dicendo che il sito Web non è disponibile, ho avuto un prelievo in sospeso di $ 600, non ho avuto contatti per avvisare perché il sito è scomparso e non ho idea di cosa fare.

Il mio nome utente è darryn1303

C'è comunque che puoi aiutare?

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Andrea,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò e non ho riscontrato le stesse difficoltà. Il sito sembra funzionare al momento. Dato che ieri hai presentato questo reclamo, potresti avvisare se il problema persiste?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Andrea,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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