Der Spieler aus den USA hat Probleme beim Abheben seiner Gewinne, weil das Casino behauptet, seine Dokumente seien gefälscht.
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Wild Casino - Der Spieler wurde beschuldigt, gefälschte Dokumente zur Verfügung gestellt zu haben.
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Betrag: 500 $
Wild Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
2.8
Wild Casino hat einen Sicherheitsindex von 2.8. Dies bedeutet, dass einige der berücksichtigten Faktoren auf ein sehr niedriges Sicherheitsniveau hinweisen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Ich begann mit 500 $ Won 11.700 $ beim Roulette. Das Casino stellte eine Auszahlungsbeschränkung auf, die besagte, dass ich Kunden kontaktieren muss. Der Kundendienst bat darum, Dokumente per E-Mail an documents@wildcasino.ag zu senden. Ich schickte meine Gobank-Erklärung mit dem Namen Mchael Salo anstelle von Michael Salo, ich wusste nicht einmal, dass es falsch geschrieben ist, als ich einen zweiten Kontoauszug von der Global Cash Card schickte. Mir wurde gesagt, dass es falsch ist.
Ich habe den 3. Kontoauszug von Barclays eingereicht, sie wollen nicht auszahlen!
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vor 4 Jahren
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Lieber Michael,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe deine Anhänge überprüft. Zunächst möchte ich wissen, ob Sie den Zahlungsanbieter (Go Bank) kontaktiert haben, um Ihren Namen festzulegen. Mit welcher Zahlungsmethode (Anbieter) haben Sie eine Einzahlung getätigt?
Wenn zwischen Ihnen und dem Casino eine andere Kommunikation besteht, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter . Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 4 Jahren
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Vielen Dank Michael für deine Antwort und E-Mails. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
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vor 4 Jahren
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Hallo Michael.
Vielen Dank, dass Sie Ihre negativen Erfahrungen mit dem Casino geteilt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten.
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vor 4 Jahren
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Sie zahlten, alles bereit
Bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren.
Viele Grüße, Jozef
Casino.Guru
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