Wild Casino - Il giocatore è stato accusato di fornire documenti falsi.

Ho iniziato con 500 $ vinti 11.700 $ in roulette, il casinò ha messo una limitazione di prelievo dicendo che devo contattare i clienti, il servizio clienti ha richiesto di inviare documenti via e-mail a documents@wildcasino.ag, ho inviato la mia dichiarazione Gobank con il nome ortografico Mchael Salo invece di Michael Salo, non sapevo nemmeno che fosse scritto male, quindi ho inviato il secondo estratto conto dalla carta di credito Global, mi è stato detto che era falso.

Ho inviato il 3 ° estratto conto bancario da Barclays, non vogliono pagare!

Caro Michael,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho controllato i tuoi allegati. Prima di tutto, vorrei sapere se hai contattato il fornitore di pagamenti (Go Bank) per fissare il tuo nome. Quale metodo di pagamento (provider) hai utilizzato per effettuare un deposito?

Inoltre, se ci sono altre comunicazioni tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarlo a kristina.s@casino.guru . Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Grazie mille Michael per la risposta e le e-mail. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Jozef che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.

Ciao Michael.

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza negativa con il Casinò. Proveremo ora a metterci in contatto con loro.

Hanno pagato, tutto pronto

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema.

Cordiali saluti, Jozef

Casino.Guru