Il giocatore dagli Stati Uniti sta riscontrando problemi nel ritirare le sue vincite perché il casinò afferma che i suoi documenti sono falsi.
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Wild Casino - Il giocatore è stato accusato di fornire documenti falsi.
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Importo:: 500 $
Wild Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
2.6
Wild Casino ha un Indice di sicurezza di 2,6: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Ho iniziato con 500 $ vinti 11.700 $ in roulette, il casinò ha messo una limitazione di prelievo dicendo che devo contattare i clienti, il servizio clienti ha richiesto di inviare documenti via e-mail a documents@wildcasino.ag, ho inviato la mia dichiarazione Gobank con il nome ortografico Mchael Salo invece di Michael Salo, non sapevo nemmeno che fosse scritto male, quindi ho inviato il secondo estratto conto dalla carta di credito Global, mi è stato detto che era falso.
Ho inviato il 3 ° estratto conto bancario da Barclays, non vogliono pagare!
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Michael,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho controllato i tuoi allegati. Prima di tutto, vorrei sapere se hai contattato il fornitore di pagamenti (Go Bank) per fissare il tuo nome. Quale metodo di pagamento (provider) hai utilizzato per effettuare un deposito?
Inoltre, se ci sono altre comunicazioni tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarlo a kristina.s@casino.guru . Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille Michael per la risposta e le e-mail. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Jozef che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.
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