Die Auszahlung des Spielers aus Deutschland wurde storniert und das Konto geschlossen, da das Casino vermutete, dass er zwei Profile aufgrund einer IP-Adressübereinstimmung verwendet hatte. Der Spieler behauptete, er habe auf dem Computer eines Freundes gespielt, weil sein eigener nicht leistungsstark genug sei, um die Spiele auszuführen. Obwohl der Spieler darauf beharrte, dass es sich um zwei verschiedene Personen handele, hatte das Casino Beweise für eine IP-Übereinstimmung, eine Geräteübereinstimmung, ein ähnliches Gameplay, dieselbe Einzahlungswährung und eine identische Verwendung von drei Willkommensbonussen auf jedem Konto vorgelegt. Nach Prüfung der Beweise kamen wir zu dem Schluss, dass die Maßnahmen des Casinos aufgrund eines Verstoßes gegen seine Geschäftsbedingungen gerechtfertigt waren. Daher sei die Beschwerde zurückgewiesen worden.
