Al giocatore tedesco è stato annullato il prelievo e chiuso il conto, poiché il casinò sospettava che avesse utilizzato due profili basati su una corrispondenza dell'indirizzo IP. Il giocatore ha affermato di aver giocato sul computer di un amico perché il suo non era abbastanza potente per eseguire i giochi. Nonostante l'insistenza del giocatore sul fatto che si trattasse di due persone diverse, il casinò aveva fornito prove di una corrispondenza di IP, corrispondenza di dispositivo, gameplay simile, stessa valuta di deposito e utilizzo identico di tre bonus di benvenuto su ciascun account. Dopo aver esaminato le prove, abbiamo concluso che le azioni del casinò erano giustificate a causa di una violazione dei termini e delle condizioni. Pertanto la denuncia era stata respinta.
