Der Spieler aus Japan konnte nicht auf die JBANQ von Wild Jungle Casino zugreifen, was ihn daran hinderte, eine Auszahlung vorzunehmen. Das Casino hatte keine offiziellen Ankündigungen gemacht und ließ den Spieler ohne Erklärung zurück. Der Spieler bestätigte, dass das Geld bereits auf sein JBANQ-Konto überwiesen wurde, konnte jedoch keine Verbindung zur JBANQ-Homepage herstellen. Wir haben dem Spieler empfohlen, sich direkt an den Zahlungsanbieter zu wenden, da wir bei dem Problem nicht weiterhelfen konnten. Obwohl die Reaktionszeit verlängert wurde, hat der Spieler nicht weiter kommuniziert, was dazu führte, dass wir die Beschwerde mangels Reaktion zurückwiesen.
Automatische Übersetzung
