Der Spieler aus Deutschland hat vor zwei Wochen einen Rückzug beantragt. Es ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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Wild Pharao Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: 450 €
Wild Pharao Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
0.8
Wild Pharao Casino hat einen Sicherheitsindex von 0.8. Dies bedeutet, dass einige der berücksichtigten Faktoren auf ein sehr niedriges Sicherheitsniveau hinweisen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Hallo
Ich habe vor ca. einem Monat eine Auszahlung auf meinem Bankkonto beantragt. Die Verifizierung war schon Anfang Dezember erfolgreich abgeschlossen. Ich habe ohne Bonus gespielt. Am 14.01.22 wurde die Auszahlung bearbeitet. Im Chat werde ich nur auf eine Email verwiesen wo niemand Antwortet. Ich bitte um Ihre Hilfe.
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vor 2 Jahren
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Lieber Andreas,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem verspäteten Widerruf zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlung bearbeitet wurde, Sie aber nie erreicht hat? Haben Sie Transaktionsverfolgungsnummern vom Casino erhalten? Ich habe verstanden, dass Sie sich für eine Banküberweisung entschieden haben, ist das richtig?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Banküberweisungen schwierig sein können und der gesamte Vorgang etwas länger dauern kann, da zwischengeschaltete Banken beteiligt sein können und internationale Transaktionen stattfinden.
Ich hoffe jedoch, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 2 Jahren
Hallo.
Ich habe gerade nochmal auf meinem Konto geguckt. Das Geld ist mittlerweile eingegangen. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Es kann hier geschlossen werden.
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vor 2 Jahren
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Andreas, für deine Bestätigung, und bitte zögere nicht, unser Complaint Resolution Center zu kontaktieren, falls du in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen solltest. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru
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