Der Spieler aus Deutschland hatte 1 Monat vor Einreichung der Beschwerde auf die Bearbeitung einer Auszahlung gewartet. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino nicht geantwortet und bei der Lösung der Beschwerde nicht kooperiert hat. Die Beschwerde wurde basierend auf dem Update des Casinos, das wir per E-Mail erhalten haben, wieder aufgenommen. Der Spieler hat die Zahlung nach mehr als 2 Monaten nach der Auszahlungsanforderung erhalten. Die Beschwerde ist erledigt.