HomeBeschwerdenWild Pharao Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Wild Pharao Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 1,000 €

Wild Pharao Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2022-01-26 | Gelöst : 2022-01-30
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Deutschland hat vor zwei Wochen einen Rückzug beantragt. Es ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren

Am 11.01.22 wurde mir gesagt das überwiesen wird und braucht 2bis 3 Werktage zur Überweisung bis heute habe ich das Geld nicht erhalten. Gewonnen habe ich 2000 Euro 1000euro wurden mir im Dezember ausgezahlt die anderen 1000 Euro immer noch nicht der Support sagte ich soll eine Mail schreiben das habe ich gemacht aber ich erhalte keine Antwort von denen

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Flandern,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlung auf dem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Angenommen, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren

Am 11.01.22 wurde mir das geschickt


Dear User, we are happy to confirm that your withdrawal was accepted.

Depending on the Withdrawal Method it might take up to 2-3 Business days until you receive it.

Yours

  1. Ich habe jetzt schon ein paar mal angefragt warum ich das Geld immer noch nicht erhalten habe leider kommt keine Antwortfile
Privat
Privat
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren

Die erste Anfrage war 17.12 da hatte das Geld am 23.12 auf mein Konto. Die nächste Anfrage wurde dann am 11.01 verarbeitet leider ist das Geld nach fast 2 Wochen immer noch nicht überwiesen deshalb wende ich mich an Sie und hoffe sie können mir weiter helfen

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren

Geld ist heute angekommen jetzt habe ich ein Schlechtes Gewissen das ich mich beschwert habe . Das Manko ist das sie leider nur 1000 Euro in der Woche ausbezahlt werden .

Wünsche euch einen schönen Tag

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Großartige Neuigkeiten. Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Flandern, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.