Wild Pharao Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hallo, ich habe Probleme mit WildPharao Casino.

Es ist mehr als 5 Tage her, dass ich meine Auszahlungsanfrage hinterlassen habe, und jetzt, wenn ich um Hilfe bitte, schließen sie den Chat.

Und sie antworten nicht auf meine E-Mails, ich habe alle erforderlichen Ausweisdokumente geschickt.

Ich habe Beweise mit Bildern.

Der Betrag, der mir fehlt, beträgt 600 Euro.

Danke,

Tuomas

Liebe Tuomas,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Hallo, meine Probleme gehen weiter.

Sie schicken mir eine E-Mail, dass sie mir die 600 Euro bezahlt haben. Ich habe kein Geld auf meinem Bankkonto. Und es ist 3 Tage her, Banküberweisungen erfolgen sofort, wenn Sie Online-Banking verwenden.

kannst du mir helfen?

Hallo?

Danke für deine Antwort Tuomas. Wie ich bereits sagte, geben wir den Casinos normalerweise mindestens 2 volle Wochen, um jede Zahlung zu bearbeiten. Wenn es am Ende dieses Zeitraums keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben und auf die guten Nachrichten bezüglich Ihres Widerrufs warten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Liebe Tuomas,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Problem mitteilen. Wir entschuldigen uns sehr für die Verzögerung bei dieser Auszahlung. Wir haben fleißig daran gearbeitet, unser Cashout-System zu verbessern.

Ich habe Ihr Zahlungsproblem überprüft und sehe, dass es bearbeitet wurde. Ich werde Sie um einen Zahlungsnachweis bitten und mich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen,

WildPharao-Support-Team

Ich habe mein Geld immer noch nicht.

Hallo zusammen,

Vielen Dank an das WildPharao-Supportteam, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei diesem Fall zu helfen. Bitte teilen Sie uns mit, wenn es Neuigkeiten zu dieser Situation gibt.

Es ist noch keine Zahlung eingegangen und keine Antworten aus irgendeiner Richtung.

Ich habe mein Geld, es kann jetzt geschlossen werden.

danke für die Hilfe.

Liebe Tuomas,

die Verzögerung bei Ihrer Auszahlung tut uns sehr leid. Wir arbeiten jeden Tag daran, unseren Auszahlungsprozess zu verbessern.

Ich hoffe, Sie werden Ihre weitere Erfahrung mit dem WildPharao Casino genießen.

Deine,

WildPharao-Support-Team

Tolle Neuigkeiten, Tuomas! Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.