Der Spieler aus Finnland hat vor 2 Wochen eine Auszahlung beantragt, die jedoch noch nicht bearbeitet wurde. Der Spieler erhielt seine Zahlung kurz nach dem Einreichen dieser Beschwerde, und so wurde das Problem gelöst.
Automatische Übersetzung
Wild Pharao Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
Automatische Übersetzung
Betrag: 1,000 €
Wild Pharao Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
0.8
Wild Pharao Casino hat einen Sicherheitsindex von 0.8. Dies bedeutet, dass einige der berücksichtigten Faktoren auf ein sehr niedriges Sicherheitsniveau hinweisen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Hallo, ich habe 1000e-Auszahlung und Kontoverifizierung vollständig akzeptiert. 01.04.2022 11:17:55 , ich warte jetzt seit 2 Wochen auf mein Geld und nichts gehört oder ist auf meinem Konto erschienen, und dies ist meine erste Auszahlung aus diesem Casino. Der Casino-Chat sagt nur, dass das Geld bald kommt und schließt den Chat, also weiß ich nicht, was ich jetzt tun soll?
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Liebe miika,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Haben Sie bitte Ihr Guthaben mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?
Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter . Alternativ können Sie es auch hier posten.
Ich hoffe, wir werden Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Mit dem Bonus habe ich das gesammelte Geld bekommen
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Vielen Dank Miika für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Adam ( adam.m@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
bei mir kann die reklamation zurückgezogen werden, das geld ist gerade angekommen, danke für eure hilfe :)
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Liebe miika,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdelösungszentrum von Casino Guru nutzen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Automatische Übersetzung
