Il giocatore finlandese ha richiesto un ritiro 2 settimane fa, ma non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha ricevuto il pagamento poco dopo aver inviato questo reclamo, quindi il problema è stato risolto.
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Wild Pharao Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
0.8
Wild Pharao Casino ha un Indice di sicurezza di 0,8: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Ciao, ho accettato il prelievo 1000e e la verifica dell'account per intero 01.04.2022 11:17:55 , sto aspettando da 2 settimane i miei soldi e nulla è appartenuto o è apparso nel mio account e questo è il mio primo prelievo da quel casinò, la chat del casinò dice solo che i soldi arriveranno presto e chiuderanno la chat, quindi non so cosa fare ora?
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro miika,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Hai accumulato i tuoi fondi con o senza un bonus attivo, per favore?
Inoltre, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille mika per la tua risposta. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Adam ( adam.m@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.
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2 anni fa
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per me il reclamo può essere ritirato, i soldi sono appena arrivati, grazie per il vostro aiuto :)
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro miika,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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