Bester CasinoGuru,
Ich bin wirklich traurig, dass ich mich an Websites von Drittanbietern wenden muss, um dieses Problem zu beheben, aber das Problem ist, dass ich meine Zahlung nach 13 Tagen noch nicht erhalten habe.
Mir wurde gesagt, dass ich abheben und auf der Seite spielen darf, und die Bestellung wird wie in meiner Historie angegeben bearbeitet, aber ich habe das Geld nie erhalten.
Ich möchte wirklich ihr Zahlungsteam fragen, was passiert ist, aber ich habe nichts gehört, seit ich dem Support eine E-Mail geschickt habe. Auch der Kundensupport war nett, konnte mir aber nie helfen und mich durch das Zahlungsteam drängen und sagte mir immer wieder, dass sie nichts für mich tun könnten. Also ja, im Grunde bin ich von Wand zu Wand gegangen.
Ich habe meinen KYC gemacht und 13 Tage gewartet. Ich weiß, was ich noch tun soll, ich bin sp
Best CasinoGuru,
I'm really sad that i have to reach out to third party sites to fix this issue, but the problem is that i havent receive my payment after 13 days so far.
I've been told that i'm allowed to withdraw and play on the site and the order is processed as stated in my history, but i never have received the money.
I really want to ask their payment team what happend but i havent heared anything ever since i emailed the support. Also the customer support was nice, but never could help and push me through the payment team and kept telling me they couldnt do anything for me. So yea basicly i went from a wall to a wall..
I've did my KYC and i waited 13 days. Idk what to do anymore i'm sp
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