Der Spieler aus Deutschland hat seit mehr als zwei Wochen Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Gewinne erhielt.
Warte mal wieder seit 16 Tagen auf die Auszahlung Support kann wie immer nichts machen.
Lieber Chiilo,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die Kontoüberprüfung erfolgreich abgeschlossen haben? Aus Ihrer vorherigen Beschwerde ( hier ) habe ich gehört, dass Sie bereits Zahlungen von diesem Casino erhalten haben. Könnten Sie es bitte bestätigen?
Ist die Zahlung auf Ihrem Konto noch ausstehend, ohne dass sie verarbeitet wurde?
Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, ist es meiner Meinung nach nur eine Frage der Zeit, bis Sie sie erhalten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Hey
ja mein Konto ist voll verifiziert,
ja habe Zahlungen schon erhalten von dem Casino.
wird seit 16 Tagen überprüft.
bin es leid ewig warten zu müssen.
bitte Hilfe
Vielen Dank, Chiilo, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo Chiilo,
Ich bin Nick und werde dir von nun an helfen. Ich möchte Wild Pharao Casino bitten, sich uns anzuschließen und uns zu helfen, das Problem des Spielers zu lösen.
Wir haben noch nichts vom Casino gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde als ungelöst geschlossen wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.