Il giocatore tedesco ha avuto difficoltà a prelevare le sue vincite per più di due settimane. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto le sue vincite.
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Wild Pharao Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 951 €
Wild Pharao Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Attendi ancora 16 giorni per il pagamento Come sempre, l'assistenza non può fare nulla.
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2 anni fa
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Caro Chiilo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti confermare di aver completato con successo la verifica dell'account? Dal tuo precedente reclamo ( qui ) ho capito che hai già ricevuto pagamenti da questo casinò. Potresti per favore confermarlo?
Il pagamento è ancora in sospeso all'interno del tuo account senza essere elaborato?
Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronela
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Hey
sì il mio account è completamente verificato,
sì, ho già ricevuto pagamenti dal casinò.
è stato controllato per 16 giorni.
Sono stanco di aspettare per sempre
per favore aiuto
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille, Chiilo, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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2 anni fa
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Ciao Chiilo,
Sono Nick e d'ora in poi ti assisterò. Vorrei chiedere a Wild Pharao Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.
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2 anni fa
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Non abbiamo ancora avuto notizie dal casinò. Si prega di notare che il reclamo verrà chiuso come irrisolto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.
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