Der Spieler aus Deutschland ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Der Spieler bestätigte, dass die Gewinne eingegangen sind.
Hallo ich warte schon seit dem 15.12.21 auf meine Auszahlung bei wild pharao am 22.12.21 wurde es bearbeitet da ich schon einige schlechte Bewertungen gelesen habe über dieses casino habe ich bedenken das es bei mir auch so sein wird lg
Lieber Andreas,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist ganz normal, dass eine Auszahlung ein paar Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig bearbeitet ist, und sogar noch länger während der Ferienzeit. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Die Angelegenheit hat sich erledigt das Geld war heute auf dem Konto Vielen Dank
Tolle Neuigkeiten, Andreas. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.