Il giocatore dalla Germania non è soddisfatto del processo di prelievo. Il giocatore ha confermato che le vincite sono state ricevute.
Ciao, sto aspettando il mio pagamento a Wild Pharao il 22 e 21 dicembre da quando sto aspettando il mio pagamento poiché ho già letto alcune recensioni negative su questo casinò, penso che sarà lo stesso anche per me
Caro Andrea,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente e anche di più durante le festività natalizie. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Kristina