Der Spieler aus Deutschland hat trotz Überprüfung Probleme, seinen Gewinn von 5.000 USD von Wildvegas abzuheben. Er hat mehrere Benachrichtigungen erhalten, dass seine Auszahlung storniert wurde, und nach mehreren Wochen der Auszahlungsversuche keine Antwort erhalten.
Hallo,
als aller erstes Spiele ich Online Casino nur zur Unterhaltung. Ich führe ein stabiles Familien Leben. Zur Unterhaltung spiele ich gerne und vermeide eigentlich Auszahlung auf meinem Konto wegen Steuerberater usw.
Aufjednfall bin ich bei Wildvegas bereits verifiziert und habe daraufhin bei dem Spiel 'GemFruits' zufällig den Jackpot gewonnen 2000$. Darauf hin hab ich auf 10$ spielen können und so war ich irgendwann bei 5000$ echtem geld. Ich dachte mir wenn ich nicht wenigstens den Jackpot auszahlen lasse und mit der Familie schöne Tage mache dann müsste ich wirklich ein dummer Mann sein. Ich bekomme seit mehreren Wochen die Mitteilung das Auszahlung gecancelt wurde. Somit habe ich erneut auf allen Möglichkeiten eine Auszahlung versucht und keine Rückmeldung erhalten. Alle Bedingungen wurden mit der KI kontrolliert und wurden eingehalten. Ich danke für Ihre Unterstützung.
Lieber Priyt45,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Thomas
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