HomeBeschwerdenWildBet Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

WildBet Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 993 €

WildBet Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2022-07-21 | Fall geschlossen : 2022-08-02
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Rückzug des Spielers wird um 20 Minuten verzögert. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler Identitätsdiebstahl begangen hatte.

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vor 2 Jahren
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Hallo! Das Guthaben in diesem Casino auf 993 Euro erhöht und eine Auszahlungsanforderung erstellt. Sie sagten, dass die Gewinne innerhalb weniger Minuten gesendet werden. 20 Minuten später schrieb ich ihnen erneut eine SMS. Sie sagten, dass das Konto zur Überprüfung der Spielsitzung dient. Zuvor im Chat beantwortet. Jetzt haben sie aufgehört. Sie haben eine E-Mail zur Kommunikation support@wildcoins.io geschrieben, aber diese E-Mail gehört einem anderen Casino. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, was ich über dieses Casino sagen soll.

https://ibb.co/bs2KVc7

https://ibb.co/NnB7CMj

https://ibb.co/stwMZDg

https://ibb.co/4WDWJCs

https://ibb.co/v3sf1kk

https://ibb.co/brTsxhw

https://ibb.co/BPQJ02d

https://ibb.co/y5wBnpV

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vor 2 Jahren
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Hallo vereskasnu,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Wildbet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 2 Jahren
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Es wurden keine Unterlagen angefordert. Sie sagten mir, dass Sie eine Auszahlungsanfrage erstellen können und die Anfrage innerhalb weniger Minuten bearbeitet wird. Der Chat reagiert nicht mehr oder dies passiert sehr selten. Und sie schreiben dasselbe, dass meine Spielsitzung überprüft wird

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vor 2 Jahren
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Nick, kannst du deine E-Mail-Adresse für den Kontakt angeben? Ich würde Ihnen Dokumente zur Verfügung stellen, die Ihnen sehr helfen werden.

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vor 2 Jahren
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Bitte senden Sie unterstützende Informationen an nikolas.b@casino.guru.

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vor 2 Jahren
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Gesendet

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vor 2 Jahren
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 2 Jahren
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Dieses Casino zahlt nicht aus. Bewerten Sie 0. Dies ist ein Betrug

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vor 2 Jahren
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Zusätzliche Informationen vom Spieler per E-Mail:


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Aufgrund der Tatsache, dass der Spieler ohne Genehmigung die Identität eines unserer Kollegen verwendet hat, wird die Beschwerde nun zurückgewiesen und der Spieler dauerhaft von der Website gesperrt.

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