Liebe Silvia!
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während des Verifizierungsprozesses entstanden sein könnten. Wir verstehen, dass die Anforderungen und der Prozess möglicherweise frustrierend waren. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass der Kontobestätigungsprozess erfolgreich abgeschlossen wurde, und wir danken Ihnen für Ihre Bemühungen, unsere Anforderungen zu erfüllen.
Dieses Verfahren ist wichtig, um die Sicherheit von Ihnen und Ihrem Geld zu gewährleisten, sodass Sie keinen Grund zur Sorge haben.
Derzeit beobachten wir die entstandene Situation genau. Wir möchten jedoch klarstellen, dass es in manchen Fällen zu Zahlungsverzögerungen kommt, die auf die Arbeit unserer Finanzdienstleister zurückzuführen sein können.
In diesem speziellen Fall haben wir Ihre Zahlungsanfrage unsererseits bearbeitet, haben jedoch eine Mitteilung des Anbieters erhalten, dass die Transaktion etwas länger als üblich dauern kann. Wir sind zuversichtlich, dass Ihr Geld an Sie ausgezahlt wird. Aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann es jedoch zu Verzögerungen kommen.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team für eine schnelle Lösung.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir hoffen aufrichtig, dass Ihre zukünftigen Interaktionen mit unserer Plattform noch mehr Freude bereiten.
Beste grüße,
WildTornado Casino-Team
Dear Silvia!
We apologize for any inconvenience you may have experienced during the verification process. We understand that the requirements and process may have been frustrating. Your feedback is very valuable to us and we appreciate your patience.
We would like to let you know that the account verification process has been successfully completed and we appreciate your efforts in meeting our requirements.
This procedure is important to ensure the safety of you and your funds, so you have no reason to worry.
Currently, we are closely monitoring the situation that has arisen. However, we would like to clarify that in some cases payment delays occur and this may be due to the work of our financial providers.
In this particular case, we have processed your payment request on our end, but we have received a message from the provider that the transaction may take a little longer than usual. We are confident that your funds will be paid to you, but due to circumstances beyond our control, this may be delayed.
If you have any further questions or need assistance, please contact our support team for a quick resolution.
Thank you for sharing your experience with us, and we sincerely hope that your future interactions with our platform will be more enjoyable.
Best regards,
WildTornado Casino Team
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