HomeBeschwerdenWildTornado Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

WildTornado Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

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Betrag: 140 €

WildTornado Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2022-05-07 | Fall geschlossen : 2022-06-03
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Die Spielerin aus Deutschland beantragte eine Auszahlung, aber ihr Konto wurde gesperrt. Wir haben die Beschwerde schließlich zurückgewiesen, weil sie nicht gerechtfertigt war. Der Spieler hatte zuvor ein Konto im Casino. Das Konto wurde aufgrund von Rückbuchungen gesperrt.

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vor 2 Jahren




Betrüger

nicht EINZAHLEN

Die zahlen nicht aus.
Schlechtes Casino!

Zocken dein Geld .....


NICHT einzahlen


Unterste Schublade!!!!!


Ich wollte mich verifizieren , komplett muss meine Dokumente hochladen und hatte schon mei Geld in Auszahlung per Mifinity!


Ich warte die ganze Zeit....Jetzt haben.sie mein Konto geblockt und ich muss jetzt angeblich warten bis gewisse Prüfungen durch sind!


Dabei habe ich 20€ eingezahlt und habe ein recht auf meine Gewinne!!!!



Nicht einzahlen!!!


False !

Fake!

Auszahlungen funktionieren nicht !

Sie bloggen dich ...und du kannst nichts mehr machen !


Betrüger!


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vor 2 Jahren
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Lieber Lenovozoo90,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung angefordert wurde und ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt haben?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Auszahlung handelt. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Angenommen, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 2 Jahren

Was für.einen Rücktritt .?

Ich habe lediglich nur meine Auszahlung beantragt die IMMERNOCH NICHT DA IST. Sie haben mich komplett geblockt und ich kann mich nicht Einmal einloggen !!!

UND MEINE AUSZAHLUNG PER MIFINITY GILT : sofortige Auszahlung!

Wo.bitte ist das sofortige Auszahlung?

Werde hier immernoch hingehalten...und der Prozess ist anscheinend immernoch nicht durch.


Leute! !

Nicht einzahlen ! Da sind die anderen Casinos definitiv schneller und einfacher ! 🤔

Bis zu 14 Tage muss Ich warten ? Der HAMMER !


Leute dieses Casino ist der letzte Schrott , trotz Bewertung.

Es hängt,

Mit der Auszahlung musst Du dich rumärgern ! UNNÖTIGE ZEIT DIE MAN INVESTIEREN MUSS !!!.

SINNLOSES EMAIL.SCHREIBEN !!

Und wer weiß wir haben dann auch bald.Weihnachten.und.die Auszahlung ist.immernoch nicht da !!!


Also.!!


Gut durchlesen Ihr Liebe Leit!!


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vor 2 Jahren

Was für.einen Rücktritt .?

Ich habe lediglich nur meine Auszahlung beantragt die IMMERNOCH NICHT DA IST. Sie haben mich komplett geblockt und ich kann mich nicht Einmal einloggen !!!

UND MEINE AUSZAHLUNG PER MIFINITY GILT : sofortige Auszahlung!

Wo.bitte ist das sofortige Auszahlung?

Werde hier immernoch hingehalten...und der Prozess ist anscheinend immernoch nicht durch.


Leute! !

Nicht einzahlen ! Da sind die anderen Casinos definitiv schneller und einfacher ! 🤔

Bis zu 14 Tage muss Ich warten ? Der HAMMER !


Leute dieses Casino ist der letzte Schrott , trotz Bewertung.

Es hängt,

Mit der Auszahlung musst Du dich rumärgern ! UNNÖTIGE ZEIT DIE MAN INVESTIEREN MUSS !!!.

SINNLOSES EMAIL.SCHREIBEN !!

Und wer weiß wir haben dann auch bald.Weihnachten.und.die Auszahlung ist.immernoch nicht da !!!


Also.!!


Gut durchlesen Ihr Liebe Leit!!


Bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung beantragt wurde? Danke.

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vor 2 Jahren
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05.05.22

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vor 2 Jahren
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Ich verstehe Ihre Frustration voll und ganz, Lenovozoo90. Ich werde den Timer jedoch auf weitere 8 Tage einstellen, damit das Casino zwei volle Wochen Zeit hat, um die Zahlung zu verarbeiten, und wenn es bis Donnerstag keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben und auf die guten Nachrichten bezüglich Ihres Widerrufs warten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

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vor 2 Jahren

Ok ist in Ordnung

Danke

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vor 2 Jahren

Das ist Betrug , mein Account ist offen nur noch 20€ sind hinterlassen!!!

Mein Geld wurde eingezogen weil ich einen doppelten Account habe was nicht stimmt !Ich zahle seit Monaten mit dem hier ein ...Jetzt haben sie mir 120 € geklaut obwohl ich hier viel investiert habe A


Dreckiges casino

Nicht einzahlen ich bin stinksauer


Leute verarschen !

Passt auf euer Geld auf

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vor 2 Jahren
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Danke, Lenovozoo90, für das Update. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob nach Ihrem besten Wissen die Möglichkeit besteht, dass jemand anderes von Ihren Familienmitgliedern oder Nachbarn ein Konto von derselben IP-Adresse oder demselben Gerät wie Ihres oder unter Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse eröffnet hat? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt? Haben Sie die KYC-Kontoverifizierung in der Vergangenheit erfolgreich bestanden?

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vor 2 Jahren

Ja mein Bruder hier denke oder mein cousin aber mehr weiß ich nicht .

Ja sie haben mir jetzt geschrieben das ich jetzt noch weiter warten muss aber ich soll doch sagen auf welches konto das geld soll aber ich habe angegeben das ich gerne mein ganzes geld haben möchte..Ich habe alles umgesetzt ich habe lange gespielt daran bestimmt 8 Std und war schon lange im.echtgeld Modus...!!!Ich bestehe auf mein Geld....Sie haben mein Geld einfach eingezogen ich habe die letzten Monate auch viel rein bezahlt das ist echt das letzte ....Ich schreibe noch woanders jetzt ne Beschwerde...

Für mich ist das auch viel Geld ....Wissen sie ....


Jetzt muss ich noch warten ...wieder mal ...

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vor 2 Jahren

Ich kann Ihnen ja noch ein Screenshot schicken ...Wenn Sie möchten

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vor 2 Jahren
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Teilen Sie und Ihr Bruder oder Cousin eines der folgenden: Haushalts- oder E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gleiche Zahlungskontonummer, IP oder Gerät?

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vor 2 Jahren

Ich weiß es nicht , wer von den beiden nachts mein Handy nimmt . Ich tendiere das es mein Bruder ist da er meine Bankdaten und Email kennt weil.er oftmals in meinem.Auftrag Überweisungen machen musste .

Ich wohne auch nicht.alleine .

Vertrauliche Anhänge
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vor 2 Jahren

Also...Ich möchte mich kurz melden sie haben einen Anteil von 20 € geschickt und ich kriege meinen anderen Rest in den.nächsten Tagen.

Wenn das restliche Geld da ist dann ist es ok .


Ich sende Ihnen einen Screenshot ...

Und diese Einzahlung und Auszahlung von neteller die dort stehen ... Das kann ich nicht gewesen sein , denn ich war zu diesem.zeitpunkt unterwegs ich habe das auch nachkontroliiert und in meinem.neteller account kann ich diese transaktion nicht sehen !! Ich weiß nicht was das Casino da ständig fabriziert .

Dazu möchte ich mich noch äußern ,

Und hier können Sie noch sehen das ich per Email mit dem casino in contakt bin . Also ich muss in den kommenden Tagen mein restliches Geld bekommen !


Ich danke Ihnen vielmals ..❤️❤️❤️


Also...Ich möchte mich kurz melden sie haben einen Anteil von 20 € geschickt und ich kriege meinen anderen Rest in den.nächsten Tagen.


Wenn das restliche Geld da ist dann ist es ok .


Ich sende Ihnen einen Screenshot ...


Und diese Einzahlung und Auszahlung von neteller die dort stehen ... Das kann ich nicht gewesen sein , denn ich war zu diesem.zeitpunkt unterwegs ich habe das auch nachkontroliiert und in meinem.neteller account kann ich diese transaktion nicht sehen !! Ich weiß nicht was das Casino da ständig fabriziert .


Dazu möchte ich mich noch äußern ,


Und hier können Sie noch sehen das ich per Email mit dem casino in contakt bin . Also ich muss in den kommenden Tagen mein restliches Geld bekommen !


Ich danke Ihnen vielmals ..❤️❤️❤️



Vertrauliche Anhänge
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vor 2 Jahren

So !!!Ich bin.stinksauer !!!


Ich habe Ihnen grade diese.email geschickt und dann hat wildtornado mir. Nochmal geschrieben :


DAS ICH MEIN GELD.NICHT MEHR BEKOMME DA ICH EINEN.DOPPELTEN ACCOUNT HABE,


Ich habe alles auch wirklich alles nachkontroliiert und selbst ich kann in meinen.Emails beweisen das ich eine.lange Zeit nicht online bin und nicht eingezahlt habe !!! Ich spielte lediglich nur von MEINEN.ACCOUNT wo ich mich verifiziert habe ..! DA SPIELE ICH SCHON LÄNGER .


So und.das beste kommt.noch .


Ich platze wirklich !!!


Ich hatte Ihnen vorher geschrieben das Ich mich wundere das in meinem Account mit Neteller eingezahlt und ausgezahlt wird ...Das Lustige ist jetzt ich habe Neteller noch nie in.wild.tornado verwendet !!!


Auch das werde Ich Ihnen.belegen, ich habe meinen ganzen Transaktion Verlauf Ihnen gesendet und da sieht man keinesfalls das Ich mit Neteller einzahle oder auszahlen!


Das Casino müsste so schlau sein und hätte meinen Neosurf Account angeben müssen aber auch das hätte Ich kontrolliert!

Wie Sie sehen wurde die neteller ein und Auszahlung innerhalb kürzester Zeit gemacht innerhalb 13 Minuten

Wurde ein und ausgezahlt !!DAS IST FAKE !DAS IST BETRUG !!!

Aber sowas von

Ich schicke Ihnen auch noch zugleich meinen Bonus das Sie sehen das Ich den zu 100% umgesetzt habe und dies mein.Echtgeld ist !

Wie Sie auch sehen können Zeitlich in der gesamten Kommunikation wie das Casino handelt und Ich Ihnen zum Glück noch zurück geschrieben habe weil Ich Ihnen eigentlich nur mitteilen wollte das Ich mein restgeld noch bekomme !!


Das Casino macht hier eindeutig Betrug!!!

Es verarscht die Menschen , es stellt Sie für DUMM UND blöd das kann es nicht sein!

Die sollen echt mal.die Karten auf den Tisch legen , es reicht !

Hiermit schicke Ich Ihnen den Email Verlauf:

Mein Neteller Account Übersicht und meine Transaktionen

:

MEINE KOMPLETT ÜBERSICHT IN.WILD TORNADO+ BONUS:

UND MEINE EINZAHLUNG MIT NEOSURF!✔️✔️✔️

Ich möchte mein Geld haben. Ich habe alles verfolgt bis ins Detail und das möchte Ich das Sie auch Zugriff haben darauf.


Danke Ihnen , ich warte auf weitere Nachricht!!!


Mfg Zoi A******😡😡

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Wenn Ihr Bruder oder Cousin Ihr Telefon nimmt, spielen sie dann bitte auf Ihrem Konto oder haben sie ihre eigenen Casino-Konten?

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 2 Jahren
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?

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vor 2 Jahren
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Lieber Lenovozoo90,

Sie haben vorgeschlagen, dass andere Familienmitglieder möglicherweise Ihr Telefon nehmen und es verwenden müssen, um auf das Casino zuzugreifen. Ist das korrekt?

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vor 2 Jahren

Ich habe das Gefühl das sie mich nicht verstehen wollen!

Müssen um zuzugreifen schon mal nicht !!!

Noch einmal : ich hatte Ihnen gesagt das Ich nicht weiß wer genau unter meinen Namen dies tut ein Zugriff hat oder sonstiges da Ich es nachts nicht mitbekommen habe wann dies überhaupt passiert ! An welchen Tage zu welcher Uhrzeit.

Ich benutze lediglich nur meinen eigenen Account wo ich einzahle und kein anderer.

Können Sie mir nicht auf mein Schreiben auch antworten was Ich ihnen mit Fotos und all dies geschickt habe , darauf möchte Ich eine Antwort !

Das kanns nicht sein

Ich verwende keinen Duplicate Account!


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vor 2 Jahren
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Vielen Dank, Lenovozoo90, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter ( peter.m@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 2 Jahren
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Hallo Lenovozoo90,

Ich habe mir Ihren Fall angesehen und verstehe die Situation. Ich werde das Casino kontaktieren und sehen, ob ich helfen kann. Ich möchte WildTornado Casino zu dem Gespräch einladen, um an der Lösung dieser Beschwerde teilzunehmen.

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vor 2 Jahren
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Lieber Lenovozoo90,

Ich habe eine E-Mail mit unterstützenden Beweisen vom Casino erhalten. Der Grund, warum Ihr Konto gesperrt wurde, ist, dass Sie bereits ein Konto im Casino auf Ihren Namen und eine ähnliche E-Mail-Adresse hatten. Das ehemalige Konto wurde aufgrund mehrerer Rückbuchungen gesperrt. Ich fürchte, ich kann Ihnen dabei nicht helfen. Chargeback ist ein ernstes Problem und wird in den meisten Casinos nicht akzeptiert. Leider wird Ihre Beschwerde abgelehnt.

Mit freundlichen Grüßen,

Peter

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