La giocatrice tedesca ha richiesto un prelievo ma il suo account è stato bloccato. Abbiamo finito per respingere il reclamo perché non era giustificato. Il giocatore in precedenza aveva un account nel casinò. L'account è stato bloccato a causa di storni di addebito.
truffatori
non DEPOSITARE
Nonpagano.
Casinò pessimo!
Scommetti i tuoi soldi .....
NON depositare
Ultimo cassetto!!!!!
Volevo verificarmi, dovevo caricare tutti i miei documenti e avevo già pagato i miei soldi tramite Mifinity!
Sto aspettando tutto il tempo....Ora hanno bloccato il mio account e ora dovrei aspettare che alcuni esami vengano fatti!
Ho depositato 20€ e ho diritto alla mia vincita!!!!
Non depositare!!!
falso!
Impostore!
I pagamenti non funzionano!
Ti bloggano... e tu non puoi più fare niente!
Imbroglione!
Gentile Lenovozoo90,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo e se hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi compaiano sul tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
Che.dimissioni.?
Ho appena richiesto il mio ritiro che ANCORA NON È QUI. Mi hanno completamente bloccato e non riesco ad accedere una volta!!!
E SI APPLICA IL MIO PAYOUT BY MIFINITY: pagamento immediato!
Where.please è il pagamento istantaneo?
Sono ancora bloccato qui... e il processo non sembra essere ancora finito.
Persone! !
Non depositare! Dal momento che gli altri casinò sono decisamente più veloci e facili! 🤔
Devo aspettare fino a 14 giorni? Il martello!
Gente, questo casinò è spazzatura, nonostante la valutazione.
si blocca
Devi preoccuparti del pagamento! TEMPO NON NECESSARIO PER INVESTIRE!!!.
EMAIL.SCRITTURA INUTILE !!
E chissà, presto avremo Natale e il pagamento ancora non c'è!!!
Così.!!
Leggi attentamente, cara Leit!
Che.dimissioni.?
Ho appena richiesto il mio ritiro che ANCORA NON È QUI. Mi hanno completamente bloccato e non riesco ad accedere una volta!!!
E SI APPLICA IL MIO PAYOUT BY MIFINITY: pagamento immediato!
Where.please è il pagamento istantaneo?
Sono ancora bloccato qui... e il processo non sembra essere ancora finito.
Persone! !
Non depositare! Dal momento che gli altri casinò sono decisamente più veloci e facili! 🤔
Devo aspettare fino a 14 giorni? Il martello!
Gente, questo casinò è spazzatura, nonostante la valutazione.
si blocca
Devi preoccuparti del pagamento! TEMPO NON NECESSARIO PER INVESTIRE!!!.
EMAIL.SCRITTURA INUTILE !!
E chissà, presto avremo Natale e il pagamento ancora non c'è!!!
Così.!!
Leggi attentamente, cara Leit!
Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo? Grazie.
Capisco perfettamente la tua frustrazione, Lenovozoo90. Tuttavia, imposterò il timer per ulteriori 8 giorni consentendo al casinò di due settimane intere per elaborare il pagamento e se non ci saranno sviluppi entro giovedì, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.
Questa è una frode, il mio conto è aperto sono rimasti solo 20 €!!!
I miei soldi sono stati confiscati perché ho un account duplicato che non è vero! Deposito con questo da mesi...Ora mi hanno rubato 120€ anche se ho investito molto qui A
Casinò sporco
Non depositare sono incazzato
ingannare le persone!
Guarda i tuoi soldi
Grazie, Lenovozoo90, per l'aggiornamento. Potresti per favore avvisare se, al meglio delle tue conoscenze, esiste la possibilità che qualcun altro dei tuoi familiari o vicini abbia aperto un account dallo stesso indirizzo IP o dispositivo del tuo o utilizzando il tuo indirizzo e-mail? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Hai superato con successo la verifica dell'account KYC in passato?
Sì, penso a mio fratello qui oa mio cugino, ma non ne so di più.
Sì, ora mi hai scritto che devo aspettare ancora un po', ma dovrei dire a quale conto dovrebbero andare i soldi, ma ho dichiarato che vorrei avere tutti i miei soldi ed ero in modalità denaro reale per molto tempo...!!!Insisto per i miei soldi... Hanno appena preso i miei soldi. Ho pagato molto negli ultimi mesi. Questa è davvero l'ultima cosa... Sto ancora scrivendo da qualche altra parte un reclamo...
Anche per me sono un sacco di soldi... Sai...
Ora devo aspettare... di nuovo...
Posso ancora inviarti uno screenshot... se vuoi
Tu e tuo fratello o cugino condividete uno dei seguenti elementi: indirizzo di casa o e-mail, numero di telefono, stesso numero di conto di pagamento, IP o dispositivo?
Non so quale dei due mi prenda il cellulare di notte. Tendo a pensare che sia mio fratello perché conosce le mie coordinate bancarie e la mia e-mail perché spesso doveva effettuare bonifici per mio conto.
Neanche io vivo da solo.
Allora... vorrei mettermi in contatto con voi, avete inviato una quota di 20€ e nei prossimi giorni riceverò l'altro saldo.
Se il resto dei soldi è lì, allora va bene.
ti mando uno screenshot...
E questi depositi e prelievi da Neteller che ci sono... Non posso essere stato io, perché ero in giro in quel momento. Ho controllato anche quello e non riesco a vedere questa transazione nel mio account.neteller!! Non so cosa stia costantemente fabbricando il casinò.
Vorrei commentare questo,
E qui puoi vedere che sono in contatto con il casinò via e-mail. Quindi devo ottenere i miei soldi rimanenti nei prossimi giorni!
Grazie mille..❤️❤️❤️
Allora... vorrei mettermi in contatto con voi, avete inviato una quota di 20€ e nei prossimi giorni riceverò l'altro saldo.
Se il resto dei soldi è lì, allora va bene.
ti mando uno screenshot...
E questi depositi e prelievi da Neteller che ci sono... Non posso essere stato io, perché ero in giro in quel momento. Ho controllato anche quello e non riesco a vedere questa transazione nel mio account.neteller!! Non so cosa stia costantemente fabbricando il casinò.
Vorrei commentare questo,
E qui puoi vedere che sono in contatto con il casinò via e-mail. Quindi devo ottenere i miei soldi rimanenti nei prossimi giorni!
Grazie mille..❤️❤️❤️
Così !!! Sono seccato !!!
Ti ho appena inviato this.email e poi mi ha mandato wildtornado. Scritto ancora:
CHE NON HO PIÙ I MIEI SOLDI PERCHÉ HO UN DOPPIO ACCOUNT,
Ho davvero controllato tutto e anche io posso dimostrare nelle mie e-mail che non sono online da molto tempo e non ho pagato !!! Ho giocato solo da MY.ACCOUNT dove mi sono verificato..! GIOCO DA MOLTO TEMPO.
E il meglio deve ancora venire.
sto davvero scoppiando!!!
Ti ho scritto prima che sono rimasto sorpreso dal fatto che il mio account sia stato depositato e ritirato con Neteller... La cosa divertente è che non ho mai usato Neteller in.wild.tornado!!!
Te lo dimostrerò anche a te, ti ho inviato la mia intera cronologia delle transazioni e lì puoi vedere che sto depositando o prelevando con Neteller!
Il casinò avrebbe dovuto essere così intelligente e avrebbe dovuto fornire il mio account Neosurf, ma avrei controllato anche quello!
Come puoi vedere, il deposito e il prelievo di Neteller sono stati effettuati entro 13 minuti
Entrato e pagato!! QUESTO È FALSO! QUESTO È TRUFFA !!!
Ma qualcosa del genere
Ti invierò anche il mio bonus allo stesso tempo in modo che tu possa vedere che l'ho implementato al 100% e questo è il mio denaro reale!
Come puoi vedere anche in termini di tempo nell'intera comunicazione come si comporta il casinò e fortunatamente ti ho risposto perché in realtà volevo solo dirti che ho ancora i soldi per il resto!
Il casinò sta chiaramente barando qui!!!
Prende in giro le persone, le rende stupide E stupide non può essere!
Dovrebbero davvero mettere le carte in tavola, basta!
Ti mando la cronologia delle email:
La mia panoramica del conto Neteller e le mie transazioni
:
LA MIA PANORAMICA COMPLETA IN.WILD TORNADO+ BONUS:
E IL MIO DEPOSITO CON NEOSURF!✔️✔️✔️
Voglio i miei soldi. Ho seguito tutto in dettaglio e voglio che anche tu abbia accesso ad esso.
Grazie, in attesa di un ulteriore messaggio!!!
Mfg Zoi A******😡😡
Quando tuo fratello, o cugino, prende il tuo telefono, giocano sul tuo account o hanno i loro account di casinò, per favore?
Gentile Lenovozoo90,
Hai suggerito che altri membri della famiglia potrebbero dover prendere il tuo telefono e usarlo per accedere al casinò. È corretto?
Ho la sensazione che non vogliano capirmi!
Non c'è bisogno di accedervi!!!
Ancora una volta: ti ho detto che non so esattamente chi sta facendo questo sotto il mio nome, ha accesso o qualsiasi altra cosa perché non l'ho ricevuto di notte quando è successo! In quali giorni a che ora.
Uso solo il mio conto dove deposito e nessun altro.
Non puoi rispondere anche alla mia lettera quello che ti ho inviato con foto e tutto il resto, voglio una risposta a questo!
Non può essere
Non utilizzo un account duplicato!
Grazie mille, Lenovozoo90, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.m@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto con tua soddisfazione nel prossimo futuro.
Ciao Lenovozoo90,
Ho esaminato il tuo caso e ho capito la situazione. Contatterò il casinò e vedrò se posso aiutare. Vorrei invitare WildTornado Casino alla conversazione per partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Gentile Lenovozoo90,
Ho ricevuto un'e-mail con prove a sostegno dal casinò. Il motivo per cui il tuo account è stato bloccato è che avevi già un account nel casinò a tuo nome e un indirizzo email simile. L'ex account è stato bloccato a causa di diversi chargeback. Temo di non poterti aiutare con questo. Il chargeback è un problema serio e non è accettato nella maggior parte dei casinò. Sfortunatamente, il tuo reclamo verrà respinto.
Distinti saluti,
Peter
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
