Der Spieler kann aus unbekannten Gründen keinen Bonus erhalten. Die Beschwerde wurde geschlossen, als der Spieler das Problem mit dem Casino gelöst hat.
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Will's Casino - Der Spieler kann keinen Bonus erhalten,
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Betrag: 30 €
Will's Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
6.6
Will's Casino verfügt über einen Sicherheitsindex von 6.6, was es zu einem Casino mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsniveau macht. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Willscasino.com und sein Schwestern-Casino wurden für Freispiele gesperrt. Können Sie mir helfen?
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vor 1 Jahr
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Hallo Metetwalyyasen,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Will's Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Warum hat das Casino den Zugang zu Ihren Boni blockiert? Wann hast du das letzte Mal einen benutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Ja, Konto verifiziert und Live-Chat geben mir keinen Grund für die Sperrung
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vor 1 Jahr
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Hallo Metetwalyyasen,
Warum ist der Bonus bereits im Mai abgelaufen? Seit wann genau besteht dieses Problem? Haben Sie die gleichen Boni auch in ihrem Schwestercasino beansprucht?
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vor 1 Jahr
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Haben Sie die gleichen Boni bei ihrer Schwester beansprucht?
Vielleicht Sie Computer
Richtig für Ihre Erwartungen🙂
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vor 1 Jahr
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Oh, tut mir leid, dass das Casino nicht behoben ist, siehe Gespräche zwischen dem Support 
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vor 1 Jahr
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Hallo Metetwalyyasen,
Wurde Ihr aktives Bonusguthaben für ungültig erklärt oder Sie können einfach keine Boni mehr beanspruchen?
Bitte beachten Sie, dass es allein die Entscheidung des Casinos ist, ob es Ihnen einen Bonus gibt oder nicht. Wenn sie sich weigern, Ihnen irgendwelche Boni zu geben, können wir im Grunde nichts dagegen tun, da es völlig ihre Entscheidung ist.
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vor 1 Jahr
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Hallo Metetwalyyasen,
Wie ich oben erwähnt habe, ist es allein die Entscheidung des Casinos, ob es Ihnen einen Bonus gibt oder nicht. Wenn sie entschieden haben, Ihnen keine zu geben, können wir nichts dagegen tun.
Gibt es sonst noch etwas, bei dem wir Ihnen behilflich sein können?
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vor 1 Jahr
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Brauche keine Hilfe
Es ist repariert
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank an metwalyyasen für die Mitteilung, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Grüße,
Nick
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