Il giocatore non è in grado di ottenere alcun bonus per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha risolto il problema con il casinò.
Willscasino.com e il casinò delle sue sorelle mi hanno bloccato dai giri gratuiti, puoi aiutarmi?
Ciao Metwalyyasen,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Will's Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Perché il casinò ha bloccato l'accesso ai tuoi bonus? Quando è stata l'ultima volta che ne hai usato uno? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
sì, l'account verificato e la chat dal vivo non mi danno motivo per il blocco
Ciao Metwalyyasen,
Perché il bonus è già scaduto a maggio? Da quando esattamente questo problema è in corso? Hai richiesto gli stessi bonus anche nel loro casinò gemello?
Hai rivendicato gli stessi bonus nella loro sorella
Forse tu computer
Corretto per le tue aspettative🙂
Oh, scusa, il casinò non è stato risolto, vedi le conversazioni tra il supporto
Ciao Metwalyyasen,
Ti hanno annullato qualsiasi saldo bonus attivo o semplicemente non puoi più richiedere alcun bonus?
Tieni presente che spetta esclusivamente al casinò decidere se concederti o meno un bonus. Se si rifiutano di darti dei bonus, praticamente non c'è nulla che possiamo fare al riguardo poiché è completamente una loro decisione.