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Will's Casino - Il giocatore non è in grado di ottenere alcun bonus,

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Importo:: 30 €

Will's Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 08/02/2023 | Risolto : 15/06/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore non è in grado di ottenere alcun bonus per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha risolto il problema con il casinò.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Willscasino.com e il casinò delle sue sorelle mi hanno bloccato dai giri gratuiti, puoi aiutarmi?

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Metwalyyasen,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Will's Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Perché il casinò ha bloccato l'accesso ai tuoi bonus? Quando è stata l'ultima volta che ne hai usato uno? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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file sì, l'account verificato e la chat dal vivo non mi danno motivo per il blocco

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Metwalyyasen,

Perché il bonus è già scaduto a maggio? Da quando esattamente questo problema è in corso? Hai richiesto gli stessi bonus anche nel loro casinò gemello?

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Hai rivendicato gli stessi bonus nella loro sorella


Forse tu computer

Corretto per le tue aspettative🙂

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Oh, scusa, il casinò non è stato risolto, vedi le conversazioni tra il supporto file

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Metwalyyasen,

Ti hanno annullato qualsiasi saldo bonus attivo o semplicemente non puoi più richiedere alcun bonus?

Tieni presente che spetta esclusivamente al casinò decidere se concederti o meno un bonus. Se si rifiutano di darti dei bonus, praticamente non c'è nulla che possiamo fare al riguardo poiché è completamente una loro decisione.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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file

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Metwalyyasen,

Come ho accennato in precedenza, spetta esclusivamente al casinò decidere se darti un bonus o meno. Se hanno deciso di non dartene, non possiamo farci niente.

C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti?

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Non c'è bisogno di alcun aiuto

È sistemato

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie metwalyyasen per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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