Der Spieler aus Vereinigtes Königreich hat vor weniger als 14 Tagen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsbetrag angefordert, aber die Gewinne wurden bis heute noch nicht überwiesen.
William Hill weigert sich, mich zu bezahlen, mit der Begründung, ich müsse mit der Zahlungsmethode abheben, mit der ich eingezahlt habe. Was ich versucht habe. Ich kann nur auf mein Barclays-Konto abheben. Mein Barclays-Konto ist geschlossen. William Hill weiß das. Aber ich werde mir mein Geld immer noch nicht auszahlen. Danke schön.
Hallo. Danke für Ihre Nachricht. Ich habe sie schließlich erhalten. Nur weil ich im Chat endlich jemanden erreicht habe, der informiert genug war, um zu wissen, dass ich nicht auf ein Konto abheben konnte, das geschlossen war. Sie ließen mich auf meine TSB-Debitkarte abheben, von der ich sowieso eingezahlt hatte. Macht Sinn. Aber manche machen die Dinge einfach nur komplizierter. Ich glaube, die meisten Wettseiten werden ihr Bestes tun, um Gewinne länger als nötig zurückzuhalten, weil sie es nicht mögen, wenn man gewinnt. Ich habe 6.000 £ bei Hey Spin gewonnen. Sie haben mein Konto geschlossen. Ich habe 3.000 £ bei Admiral Casino gewonnen, sie haben mein Konto ebenfalls geschlossen. Und dann gibt es andere, die mein Konto schließen und mir eine andere Geschichte erzählen. Nochmals vielen Dank.
Lieber kchoudhury78,
Ich freue mich, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde in unserem System nun als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Beste grüße,
Kristina
Casino.Guru