Win Unique Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Ich habe 300 € gewonnen … sie sagten mir, dass sie am 29. September ausgezahlt wurden …. Nach zahlreichen E-Mails (ich habe mittlerweile 3000€ gewonnen, aber sie haben es auch genommen …. Casino spielen … Ich warte nur darauf, dass ich einfach 300€ auf mein niederländisches Konto einzahle. Live-Chat ist im Umlauf, schickte ihnen alle Infos, auch über mehr Probleme … sie sagten mir, dass sie nicht wissen, wann das Geld auf dem Konto ist. Alle Genehmigungen für Papierkram bekommen …. Fühlt sich faul an … wenn das wartezeit ist... man sagt Geld kommt aus Malta...aber viele verschiedene Antworten....

Das Personal wird irritiert, wenn Sie weitere Fragen stellen. Aber das Gewinnen ist vorbei, wenn Sie sich über das Geld beschwert haben, das Sie verdienen.

Lieber Franciscus12,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist ganz normal, dass eine Auszahlung ein paar Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig bearbeitet ist. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Hallo Kristina,

nach zahlreichen E-Mails etc…. Sie haben das Problem mit 1 Klick gelöst, Magnus vom Support……… das Geld war sofort auf meinem Bankkonto. Man muss also nur Glück haben, wer bereit ist zu helfen…. Ich habe auch eine Bewertung geschrieben und die Bewertung an Unique Casino gesendet … also der Fall vorerst gelöst …..

Tolle Neuigkeiten, Franciscus12. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.