Il giocatore olandese non è soddisfatto del processo di prelievo. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.
Ho vinto 300€… mi hanno detto che hanno incassato il 29 settembre…. Dopo numerose mail (intanto ho vinto 3000€ ma li hanno presi anche loro…. Gioca al casino… sto aspettando solo un semplice 300€ da pagare sul mio conto olandese. La live chat sta parlando in circolazione, gli ho mandato tutte le info, anche su più problemi ... mi hanno detto che non sanno quando i soldi sono in conto . Hanno tutti approvato per il lavoro di ufficio .... Mi sento sospetto ... E non mi aspetto più i miei soldi o la vincita . Mi hanno dato un bonus di 2x80 euro ... non sono sicuro se questo è il tempo di attesa Dicono che i soldi arrivano da Malta .. ma molte risposte diverse ….
il personale si irrita se fai più domande. Ma vincere è finita quando ti sei lamentato dei soldi che meriti.
Caro Francesco12,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
Ciao Cristina,
dopo numerose mail ecc…. Hanno risolto il problema con 1 clic, Magnus dell'assistenza……… i soldi sono stati immediatamente sul mio conto bancario. Quindi devi solo essere fortunato a chi è disposto ad aiutare …. Ho anche scritto una recensione e inviato la recensione a Unique Casino... quindi caso risolto per ora....
Fantastica notizia, Franciscus12. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.