Der Spieler aus Bulgarien ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden.
Ist es möglich, dass Winbet nur eingezahlt wird und die Gewinne ein Trugbild sind? Ich spiele regelmäßig, aber ich habe das Gefühl, ein Aussätziger zu sein. Ich habe über 60 Einzahlungen von mindestens 20 BGN und keine Auszahlungen. Es gibt einfach keine Resonanz. Ich habe zwar auf anderen Websites gespielt, aber dies ist das erste Mal, dass mir so viele Einzahlungen und keine einzige Auszahlung passiert sind. Jeder sagt, dass es einen Gewinn und eine Rendite gibt, oder sie sind voreingenommen gegenüber mir oder sie sind gegenüber allen und sie machen nur gefälschte Werbung mit platzierten Personen mit Schecks über Tausende von Levs. Er ließ mich nicht einmal wissen, wie ich glauben sollte, dass ich einen Jackpot gewinnen könnte. Kann ich auf entgangenen Gewinn klagen? Weil die Rendite nicht so ist, wie sie es beschreibt, führen sie nur Menschen in die Irre. Wenn es andere Opfer wie mich gibt, lassen Sie sie schreiben, zögern Sie nicht, sich zu beschweren, denn jeder hofft zu gewinnen und sein Geld zu geben, und am Ende fühlen Sie sich betrogen und ausgeraubt.
Lieber Наталия,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht. So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Наталия,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.