HomeReclamiWinBet Casino BG - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

WinBet Casino BG - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Importo:: 1 лв

WinBet Casino BG
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 20/05/2020 | Caso chiuso : 04/06/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore bulgaro non è soddisfatto dell'RTP del casinò (Return to Player).

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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È possibile che Winbet venga depositato solo e le vincite siano un miraggio. Suono regolarmente ma ho la sensazione di essere un lebbroso. Ho più di 60 depositi di almeno 20 BGN e non ho prelievi. Semplicemente non c'è risonanza. ma ho giocato su altri siti, ma questa è la prima volta che mi è successa una cosa del genere con così tanti depositi e non un singolo prelievo. Tutti dicono che c'è un profitto e un ritorno, o sono di parte verso di me o lo sono verso tutti e fanno solo pubblicità false con persone piazzate con assegni per migliaia di lev. Non mi ha nemmeno fatto sapere come credere di poter vincere un jackpot. Posso fare causa per i profitti persi? Poiché il tasso di rendimento non è quello che lo descrivono, fuorviano solo le persone. Se ci sono altre vittime come me, lascia che scrivano, non esitare a lamentarti, perché tutti sperano di vincere e dare i loro soldi, e alla fine ti senti tradito e derubato.


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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Наталия,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e talvolta no; ecco come funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo su Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltralo a me. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è nulla che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Наталия,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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