Il giocatore bulgaro non è soddisfatto dell'RTP del casinò (Return to Player).
È possibile che Winbet venga depositato solo e le vincite siano un miraggio. Suono regolarmente ma ho la sensazione di essere un lebbroso. Ho più di 60 depositi di almeno 20 BGN e non ho prelievi. Semplicemente non c'è risonanza. ma ho giocato su altri siti, ma questa è la prima volta che mi è successa una cosa del genere con così tanti depositi e non un singolo prelievo. Tutti dicono che c'è un profitto e un ritorno, o sono di parte verso di me o lo sono verso tutti e fanno solo pubblicità false con persone piazzate con assegni per migliaia di lev. Non mi ha nemmeno fatto sapere come credere di poter vincere un jackpot. Posso fare causa per i profitti persi? Poiché il tasso di rendimento non è quello che lo descrivono, fuorviano solo le persone. Se ci sono altre vittime come me, lascia che scrivano, non esitare a lamentarti, perché tutti sperano di vincere e dare i loro soldi, e alla fine ti senti tradito e derubato.
Caro Наталия,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e talvolta no; ecco come funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo su Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltralo a me. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è nulla che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Наталия,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.