WinDaddy Casino - Der Spieler kritisiert die falsche Werbung für den Bonus.

Dies ist eine schlechte Website, deren Kundenservice sehr schlecht ist. Am 3. April erhielt ich eine E-Mail, dass meinem Konto 2000 Gratiswetten gutgeschrieben wurden, aber wenn ich versuche, eine Wette zu platzieren, kann ich die Gratiswette nicht auswählen, sie machen die Leute zum Narren, indem sie ihre Zeit verschwenden. Ich habe den Kundendienst kontaktiert 11, 12 Mal vom 3. April bis jetzt, aber niemand hat das Problem gelöst und gesagt, dass die Gratiswette meinem Konto früher gutgeschrieben wird.

Liebe Ranjitanu8888,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie in der Vergangenheit kostenlose Werbeangebote in diesem Casino aktiviert? Wurde Ihr Konto zuvor verifiziert?

Bitte haben Sie in der Zwischenzeit Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass es Ihnen nicht automatisch einen Bonus gewährt.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Vorher habe ich keinen kostenlosen Bonus aktiviert, vor ein paar Tagen habe ich 5001 eingezahlt und das Geld verloren. Gestern bekam ich eine Mail, dass meinem Konto 2000 Gratis-Sportboni gutgeschrieben wurden, aber wenn ich versuche, eine Wette zu platzieren, ist die Gratiswetten-Option dort nicht verfügbar. Das heißt, es wird nicht gutgeschrieben, ich habe das Team sofort verbunden, aber sie sagten, es wird Ihrem Konto früher gutgeschrieben. Ich habe sie 12, 13, vielleicht 14 Mal kontaktiert, seit ich diese Mail erhalten habe, aber alle sagen, dass Ihre Gratiswette gutgeschrieben wird Ihr Konto bald. Und ich habe sie nach dem Grund für die Verzögerung gefragt, auf die niemand eine Antwort hat. Und sie haben sich Zeit genommen, um zu antworten. Ich habe noch nie einen so schlechten Service erlebt, da ich viele Websites wie 10cric, Casino, Rajbet, Betway, Betmaster, Casinoin, WillsCasino und viele mehr verlassen habe. Aber das frustriert mich wirklich, da ich müde bin, zu fragen. Sie machen mich mit dieser gefälschten Mail zum Narren

Vielen Dank, Ranjitanu8888, für deine Antwort. Da der Bonus, der Ihrem Konto hinzugefügt werden sollte, für Sportwetten bestimmt ist, nämlich Cricket, fürchte ich, dass wir Ihnen nicht helfen können.

Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Da wir noch keine Sportwetten-Filiale haben und genügend Einblick haben, um diese Art von Streitigkeiten zu übernehmen oder angemessen zu beurteilen, müssen wir Ihre Beschwerde letztendlich zurückweisen. Ich wünschte wirklich, ich wäre mehr Hilfe.