HomeReclamiWinDaddy Casino - Il giocatore sta criticando la falsa pubblicità del bonus.

WinDaddy Casino - Il giocatore sta criticando la falsa pubblicità del bonus.

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Importo:: 2.000 INR

WinDaddy Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 04/04/2023 | Caso chiuso : 07/04/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore indiano ha provato a riscattare un bonus senza successo. Abbiamo rifiutato questo reclamo perché riguardava le scommesse sportive.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Questo è un sito Web scadente, il loro servizio clienti è molto scadente. Il 3 aprile ho ricevuto una mail che mi informa che sul mio conto sono state accreditate 2000 scommesse gratuite ma, quando provo a piazzare una scommessa, non è possibile scegliere l'opzione di scommessa gratuita, stanno prendendo in giro le persone facendogli perdere tempo, ho contattato il servizio clienti 11, 12 volte dal 3 aprile ad oggi ma nessuno ha risolto il problema dicendo che la scommessa gratuita verrà accreditata prima sul mio conto.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Ranjitanu8888,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai attivato offerte promozionali gratuite in questo casinò in passato? Il tuo account è stato precedentemente verificato?

Nel frattempo, ti preghiamo di capire che non possiamo penalizzare il casinò per non averti dato un bonus automaticamente.

Grazie in anticipo per la tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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In precedenza non avevo attivato alcun bonus gratuito qualche giorno fa ho depositato 5001 e ho perso i soldi dell'app. Ieri ho ricevuto una mail in cui il mio account ha accreditato 2000 bonus sportivi gratuiti ma, quando provo a piazzare una scommessa Usa l'opzione di scommessa gratuita non è disponibile lì. Ciò significa che non è accreditato quindi, ho collegato immediatamente il team ma, hanno detto che verrà accreditato sul tuo conto prima Li ho contattati 12, 13 forse 14 volte da quando ho ricevuto quella posta ma, tutti dicono che la tua scommessa gratuita sarà accreditata a presto il tuo account E ho chiesto loro il motivo del ritardo, nessuno ha una risposta. E hanno impiegato del tempo per rispondere, non ho mai affrontato un servizio così scadente poiché ho scoperto molti siti Web come 10cric, casinò, rajbet, betway, betmaster, casinoin, willscasino e molti altri. Ma questo mi sta davvero frustrando perché sono stanco di chiedere. Mi prendono in giro con questa posta falsa

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie mille, Ranjitanu8888, per la tua risposta. Poiché il bonus che doveva essere aggiunto al tuo account è per le scommesse sportive, ovvero il cricket, temo che non saremo in grado di aiutarti.

Sono davvero dispiaciuto di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Dal momento che non abbiamo ancora una filiale che si occupi di scommesse sportive e abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di controversia o giudicarla in modo appropriato, alla fine siamo costretti a respingere il tuo reclamo. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto.

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