WinDaddy Casino - Der Spieler verlangt eine Rückerstattung der Anzahlung.

Hallo

Dies soll Sie darauf aufmerksam machen, dass dieses Casino sehr unfair mit Wetten und Auszahlungen ist, da sich das gewonnene Geld gestern nicht auf dem Spielkonto widerspiegelt, und mehr noch, dass sie Leute betrügen, wenn wir eine Auszahlung beantragen, dauert es 2 Tage, danach wird es rückgängig gemacht ohne Benachrichtigung und sie werden sagen, dass es getan wurde Von Ihrem Ende selbst, während wir auf die Auszahlung warten, um gutzuschreiben, warum sollten wir rückgängig machen und wir werden weiter verlieren, während sie gewinnen, dass sie die Wetten ablehnen und ein Problem melden, und während sie Zeit gewinnen, wird der Server abgeschaltet Wir können auch nicht auf völlig ungeeigneten Servern spielen, da wir aufgrund dieses Problems alles Geld verloren haben. Bitte untersuchen Sie dies und erstatten Sie unser Geld

Fordern Sie die Leute auf, nicht mit diesem Casino zu spielen, es wird ein geplanter Betrug mit Servern und abgelehnten Wetten sein

Lieber abhisk304,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich richtig, dass einige Ihrer Gewinne Ihrem Casino-Konto nicht gutgeschrieben wurden?

Haben Sie im Moment ausstehende Auszahlungen oder haben Sie Ihr gesamtes verfügbares Guthaben verloren?

In der Zwischenzeit lesen Sie bitte unseren Artikel, in dem erklärt wird, „Wie Spielautomaten programmiert werden" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , und vielleicht hilft es zu verstehen, wie Server mit den Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können und welches Ergebnis vom Spieleanbieter aufgezeichnet wird.

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ja, Kristina, ich habe das ganze Geld verloren, aber die Sache ist, während die Wette auf den gewinnenden Moment abgelehnt wird, sonst bekommen wir einen Fehler im Server und außerdem, während wir eine Auszahlung beantragen, wird das Casino eine Verzögerung machen und das Geld auf das Spielkonto selbst zurückbuchen, bitte helfen Sie mir um das Geld vom Casino zurückerstattet zu bekommen

Danke für deine Antwort, abhisk304. Leider können wir leider nicht viel für Sie tun, wenn Sie gespielt/Ihre Gewinne verloren haben. Der Spieler ist allein verantwortlich für sein Konto, sein aktives Guthaben und alle Wetten, die stattfinden. Ich verstehe, dass dies nie passiert wäre, wenn Sie beim ersten Versuch abheben könnten, aber zu diesem Zeitpunkt können wir das Casino nicht bitten, Ihre verlorenen Gewinne zurückzuerstatten. Wir würden wirklich gerne helfen, aber diesmal ist es unmöglich.

Darüber hinaus sind Spiele im Casino so programmiert, dass sie auch dann fortgesetzt werden, wenn die Verbindung zwischen dem Server des Spieleanbieters und Ihnen getrennt wird oder das Spiel abstürzt. Wenn ein solches Ereignis eintritt, sehen Sie möglicherweise ein anderes Ergebnis auf Ihrem Bildschirm als auf dem Casino-Server. Liegen zwei unterschiedliche Ergebnisse vor, ist das vom Spieleanbieter erfasste das richtige. Für den Fall, dass die Runde nicht beendet oder abgebrochen wird, sind alle Wetten ungültig.

Leider können wir Ihnen in diesem Fall auf keinen Fall bei der Rückerstattung Ihres Geldes behilflich sein.

Bitte teilen Sie mir mit, ob ich Ihnen noch bei irgendetwas helfen kann, andernfalls werde ich gezwungen sein, diese Beschwerde zu schließen. Danke für Ihr Verständnis.

Sehr geehrte(r) abhisk304,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.