Mein Konto wurde aus heiterem Himmel zur "Verifizierung" gesperrt und währenddessen weigerten sie sich, mein Geld abzuheben. Ich habe die Verifizierung in Anführungszeichen gesetzt, denn als sie 3 Wochen später, nachdem sie alle möglichen Dokumente geschickt hatten, endlich zufrieden waren, dass ich verifiziert war, änderten sie ihre Meinung und sagten stattdessen "Lieber Dominic,
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir Ihr Konto und alle bereitgestellten Unterlagen überprüft haben.
Ihr Konto wurde gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und Aktionsbedingungen überprüft. Bei unserer Überprüfung wurden mögliche Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen der Website festgestellt. Die folgenden Entscheidungen wurden getroffen und treten sofort in Kraft.
Ihr/e Konto/Konten werden nicht wiedereröffnet und bleiben auf unbestimmte Zeit geschlossen. Jegliches Guthaben oder spätere Gewinne werden entfernt.
Jeder Versuch, weitere Konten in unserem Netzwerk zu eröffnen, wird blockiert und Ihnen ist es nicht gestattet, auf dieser Site, auf einer unserer Broadway Gaming Network-Sites oder auf anderen Sites, die wir in Zukunft betreiben, ein Konto zu besitzen oder zu eröffnen.
Gemäß den Bestimmungen in Abschnitt 9 Verbote bezüglich Ihrer Nutzung der Websites und Dienste "
Ich habe kein Problem damit, dass sie mein Konto sperren, aber ich weigere mich, sie mein Geld behalten zu lassen, solange ich nichts falsch gemacht habe. Ich habe mich bei Wink Bingo und Bingo Storm angemeldet, da ich beide gleichzeitig gefunden habe, und ich habe nur jeden Tag eingezahlt, mit meiner Einzahlung an ihren Spielautomaten gespielt und dann das tägliche Rad gedreht, und genau dafür ist es da.
My account was blocked out of the blue for "verification" and while this went on they refused to withdraw my funds. I put verification in inverted commas because once they were finally satisfied I was verified 3 weeks later after sending all sorts of documents they changed their tune and instead said " Dear Dominic,
We appreciate your patience while we conducted a review of your account and any documentation provided.
Your account was reviewed in accordance with our general and promotional terms. Our review identified potential breaches of site terms, the following decisions have been made and will be effective immediately.
Your account/s will not be reopened and will remain closed indefinitely. Any balance or subsequent winnings will be removed.
Any attempt to open any further accounts within our network will be blocked and you will not be permitted to hold or create an account on this site, any of our Broadway Gaming Network sites or any sites that we may operate at any point in the future.
As per the terms in section 9 Prohibitions Regarding Your Uses of the Sites and Services "
I'm fine with them blocking the account but I refuse to let them keep my money when I haven't done anything wrong. I signed up to wink bingo and bingo storm as I find them both at the same time and all I have done is deposit each day, played their slots with my deposit and then spin the daily wheel which is exactly what it's there for.
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