Il mio account è stato bloccato all'improvviso per "verifica" e mentre questo andava avanti si sono rifiutati di prelevare i miei fondi. Ho messo verifica tra virgolette perché una volta che sono stati finalmente soddisfatti sono stato verificato 3 settimane dopo aver inviato tutti i tipi di documenti hanno cambiato idea e invece hanno detto "Caro Dominic,
Ti ringraziamo per la pazienza dimostrata mentre esaminiamo il tuo account e la documentazione fornita.
Il tuo account è stato esaminato in conformità con i nostri termini generali e promozionali. La nostra revisione ha identificato potenziali violazioni dei termini del sito, le seguenti decisioni sono state prese e saranno efficaci immediatamente.
Il/i tuo/i account non saranno riaperti e rimarranno chiusi a tempo indeterminato. Qualsiasi saldo o vincita successiva verrà rimossa.
Ogni tentativo di aprire ulteriori account all'interno della nostra rete verrà bloccato e non ti sarà consentito di avere o creare un account su questo sito, su nessuno dei nostri siti Broadway Gaming Network o su nessun sito che potremmo gestire in futuro.
Come da termini della sezione 9 Divieti riguardanti l'utilizzo dei Siti e dei Servizi "
Sono d'accordo che blocchino l'account, ma mi rifiuto di fargli tenere i miei soldi quando non ho fatto nulla di sbagliato. Mi sono iscritto a wink bingo e bingo storm perché li ho trovati entrambi nello stesso momento e tutto quello che ho fatto è stato depositare ogni giorno, giocare alle loro slot con il mio deposito e poi far girare la ruota giornaliera, che è esattamente ciò per cui è lì.
My account was blocked out of the blue for "verification" and while this went on they refused to withdraw my funds. I put verification in inverted commas because once they were finally satisfied I was verified 3 weeks later after sending all sorts of documents they changed their tune and instead said " Dear Dominic,
We appreciate your patience while we conducted a review of your account and any documentation provided.
Your account was reviewed in accordance with our general and promotional terms. Our review identified potential breaches of site terms, the following decisions have been made and will be effective immediately.
Your account/s will not be reopened and will remain closed indefinitely. Any balance or subsequent winnings will be removed.
Any attempt to open any further accounts within our network will be blocked and you will not be permitted to hold or create an account on this site, any of our Broadway Gaming Network sites or any sites that we may operate at any point in the future.
As per the terms in section 9 Prohibitions Regarding Your Uses of the Sites and Services "
I'm fine with them blocking the account but I refuse to let them keep my money when I haven't done anything wrong. I signed up to wink bingo and bingo storm as I find them both at the same time and all I have done is deposit each day, played their slots with my deposit and then spin the daily wheel which is exactly what it's there for.
Traduzione automatica: