Ich habe viele Einzahlungen über Astropay getätigt und dabei das gesamte Geld über einen Zeitraum von etwa einer Woche ausgezahlt. Ich habe hauptsächlich Live-Spiele und einige Spielautomaten gespielt.
Das letzte Mal habe ich eine LTC-Einzahlung getätigt und nachdem ich sie vollständig verloren hatte, beantragte ich eine Auszahlung meines verbleibenden Guthabens (derzeit 11.000 ARS oder 40 USD).
Ich wurde mit der Ausrede „Spielsucht" gesperrt (eine generische Entschuldigungsnachricht, die gesperrten Konten angezeigt wird). Nach mehreren Versuchen, den Support zu kontaktieren, der sich mir entzog, sagten sie mir, ich hätte gegen ihre AML-Richtlinien verstoßen (sie argumentierten nie, warum) und weigerten sich dann, mich zu bezahlen oder mir mehr zu antworten.
I did many deposits through Astropay, playing funds entirely over about a week. I played mainly live games, and some slots.
The last time I made a LTC deposit and, after losing it entirely, I requested a withdrawal of my remaning funds (11000 ARS or USD 40 at the moment).
I got blocked with the excuse of "gambling addiction" (a generic excuse message they show to blocked accounts). After several attemps to contact support, who were eluding me, they told me I broke their AML policies (they never argued why) and then refused to pay me nor to answer me anymore.
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