Der Spieler aus Portugal hatte bei Win Legends eine Auszahlung vorgenommen, die bei digitalen Geldbörsen 24 Stunden dauern sollte. Der Spieler erhielt das Geld jedoch nicht und nur automatisierte Antworten vom Live-Chat. Der Spieler berichtete, dass seine Auszahlung storniert worden sei und er aufgefordert worden sei, den Betrag aufzuteilen, doch obwohl er den Anweisungen des Casinos gefolgt sei, kam es zu weiteren Verzögerungen. Das Beschwerdeteam hatte die Untersuchungsfrist verlängert, musste die Beschwerde jedoch letztendlich aufgrund einer fehlenden Reaktion des Spielers zurückweisen.
Automatische Übersetzung
Wie Sie sehen, habe ich gestern eine weitere Einzahlung in diesem Casino getätigt und sie wurde ohne Probleme akzeptiert. Der Geldeingang erfolgte innerhalb von Sekunden. Meine Auszahlung steht noch aus und ich muss noch 7 Tage warten!!!
