WinMonaco Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe diesen Widerruf beantragt und jetzt beantwortet niemand meine E-Mails. Nichts Live-Chat. Nichts hat jeden Tag versucht, sich einzuloggen. Ich kann dieses Geld nicht fair und fair gewinnen

Liebe Doreen,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung beantragt wurde? Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlung innerhalb des Kontos noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden? Haben Sie die Kontobestätigung in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo

Ich beschwere mich nicht gern, aber bei dieser Gelegenheit musste ich 10.000,00 Euro in meinen Augen viel Geld zuteilen. Ich gab meine Bacs / Swift-Nummer wie gewünscht ein. Ich habe 72 gewartet, um meine Meinung zu ändern, aber nie, wenn mehr Papierkram erforderlich war, hat mich niemand gefragt, und als ich versuchte, auf die Website zu gelangen, ließ mich das nicht

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie mich unter meiner E-Mail-Adresse

Hallo Doreen,

Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung beantragt wurde?

Es war ein Kreisverkehr vor 10 bis 12 Tagen. Ich mache das nicht alles nach, wenn ich wieder auf die Seite zurückkehren könnte, dann könnte ich dir ein besseres Date geben, aber ich kann nicht weiterkommen, also gebe ich dir geschätzte 10 bis 12 Tage

Ich habe meine E-Mails überprüft und es war der 26./27. Dezember 2020

Vielen Dank, Doreen, für Ihre Antwort. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Das Seltsame ist, dass Ihr Konto nicht zugänglich ist.

Die letzten beiden Fragen bitte, bevor wir das Casino kontaktieren.

1. Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt?
2. Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit vollständig überprüft?

1. Mein eigenes Geld

2 Sie haben mein Konto das erste Mal gesperrt und gesagt, dass sie überprüft haben, dass ich dann mehr gewonnen habe, aber ich hatte bereits meinen Abzug beantragt. Jetzt sperren sie mich erneut und niemand antwortet mir

Vielen Dank, Doreen, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Danke, dass du mir geholfen hast, ich beschwere mich normalerweise nicht, aber wie gesagt, 10.000,00 Euro sind eine Menge Geld, das man einfach ignorieren muss

Hallo Doreen,

Ich möchte Sie fragen, ob Sie sicher sind, dass Sie das richtige Casino wählen, da das Monaco Casino nur für slowakische Spieler ist. Auch wenn Sie die Identitätsprüfung bestanden haben (das System erlaubt Ihnen nicht, vor der Prüfung zu spielen)

Das Problem ist, dass ich für eine Auszahlung von 10.000,00 Euro beantragt habe, die ich fair und quadratisch gewonnen habe. Füllen Sie das Formular aus. Versuchte Live-Chat, aber sie waren keine Hilfe, ich kann nicht auf die Website kommen und niemand antwortet auf meine E-Mails

Ich wähle Winmonaco Casino und ich fange an zu denken, dass all die Gebrechen, die ich dir gegeben habe, falsch bestanden wurden. Ich werde es dir noch einmal sagen.

Winmonaco Casino. 10.000,00 Euro gewonnen und auf der Suche nach eithdrawel und ich kann nicht vor Ort sein, um meine Fortschritte zu überprüfen, falls sie eine Snymore-Bestätigung benötigen. Ich habe das alles am Anfang erzählt.

Ich habe eine große Entschuldigung dafür, dass ich denke, ich habe dir den falschen Namen gegeben, oder du hast ihn falsch aufgenommen. Es sollte WINMONACO CASINO sein. Ich mache Spologie. DER KOMPLETT IST NOCH DER GLEICHE, ABER SEIN WINMONACO IM IMMER SO TRAURIG.

Es tut mir leid, wenn die Namen verwechselt wurden. Die Beschwerde ist immer noch derselbe Auszahlungsbetrag, der nicht ausgezahlt wurde. Schickte ihnen zahlreiche Emsils, aber keine Antwort.

WINMONACO CASINO

Tut mir leid, dass ich Sie gebeten habe, aber ich möchte nur wissen, ob das Update aktualisiert wurde, falls vorhanden

Liebe Doreen,

Wir haben daran gearbeitet, Winmonaco Casino zu unserer Datenbank hinzuzufügen, und jetzt versuchen wir, sie zu kontaktieren. Bitte haben Sie Geduld. Wenn es etwas Neues gibt, werden Sie benachrichtigt.

Winmonaco Casino, können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?

Danke für das Update war sehr nett von dir. Tut mir leid, dass ich ungeduldig bin.

Tut mir leid, dass ich Sie störe, wenn Sie nur herumwandern, was passiert. Wenn das Casino nicht geantwortet hat, bedeutet das, dass ich mein Geld verloren habe

Wir möchten das Winmonaco Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Vielen Dank für Ihr Update sehr nett von Ihnen

Nun, ich nehme an, das Casino hat nicht geantwortet, es ist wirklich komisch, da sie mir immer wieder Boni zur Verwendung schicken, aber nicht auf mein Konto gelangen können. Außerdem werden sie auf Facebook beworben.

Ich entschuldige mich, aber da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können über unsere Erfahrungen in unserer Bewertung lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.