HomeBeschwerdenWinner Casino - Das Guthaben des Spielers wurde beschlagnahmt.

Winner Casino - Das Guthaben des Spielers wurde beschlagnahmt.

Automatische Übersetzung

Betrag: Mex$40,000

Winner Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2020-07-13 | Fall geschlossen : 2020-07-29
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Mexiko hatte sein aktives Guthaben nach der Beantragung eines Rückzugs erheblich reduziert. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Ich bin zu verärgert, ich habe einen Gewinn von 42.000.000 Pesos erzielt, mit dem ich gesprochen habe, um einen Teil des Gewinns abzuheben. Der Agent teilte mir mit, dass ich den gleichen Betrag einzahlen musste, den ich verdient hatte. Ich war zu dem Zeitpunkt, als ich einzahlen würde Der Betrag, um abheben zu können, was gewonnen wurde, als ich feststellte, dass mein Konto eine Anpassung von 27.000 und eine weitere von 23.000 hatte und ein Gesamtguthaben von 500 Pesos blieb. Was für ein Betrug.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Christian,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt? Wenn Sie ein Werbeangebot aktiviert haben, als Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben, leiten Sie bitte dessen Namen oder einen bestimmten Link weiter, da ich die Bonusbedingungen überprüfen möchte. Für welche Zahlungsmethode haben Sie sich entschieden, um Geld auf Ihr Konto einzuzahlen?

Ich verstehe, dass es wie viele Fragen erscheinen mag, aber alle angeforderten Informationen sind wichtig, wenn wir mit diesem Fall fortfahren möchten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Christian,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.