Il giocatore dal Messico ha avuto il suo saldo attivo significativamente ridotto dopo aver richiesto un prelievo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Winner Casino - Il saldo del giocatore è stato confiscato.
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Importo:: Mex$40.000
Winner Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Sono troppo turbato, ho acquisito un profitto di 42.000 migliaia di pesos che ho parlato per cercare di ritirare una parte del profitto, l'agente mi ha informato che dovevo depositare lo stesso importo che avevo guadagnato, ero al momento in cui avrei depositato l'importo per poter prelevare ciò che ha vinto quando mi rendo conto che il mio account ha avuto un aggiustamento di 27.000 e un altro di 23.000 e che è rimasto in un saldo totale di $ 500 pesos. Quale frode.
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro cristiano,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo da poter comprendere completamente l'intera situazione. Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Se hai attivato un'offerta promozionale durante il deposito di fondi sul tuo conto, ti preghiamo di inoltrare il suo nome o un link specifico in quanto vorrei controllare i termini del bonus. Quale metodo di pagamento hai scelto per depositare fondi sul tuo conto?
Capisco che potrebbe sembrare un sacco di domande, ma tutte le informazioni richieste sono essenziali se vogliamo procedere con questo caso. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro cristiano,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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