Hallo guten Tag, danke für die Unterstützung
Ich sage Ihnen, dass ich nie ein Problem mit dem Casino hatte, sie waren sehr nett und geduldig mit mir, es sollte beachtet werden, dass ich dem Casino eine 10 gebe, sie machen einfach ihre Arbeit.
Die Person, mit der ich Probleme hatte, war meine Bank, sie hat sie gesperrt, weil sie neu war, die Karte war ein virtuelles Konto, ich habe sie nur verwendet, um 200 an das Casino zu überweisen und meine Bonuseinnahmen zu erhalten, aber OH! Überraschung, als ich wieder eintreten wollte, um den Casino-Jungs zu schicken, wonach sie gefragt hatten, ließen sie mich nicht mehr ein, ich versuchte es immer wieder, bis es gesperrt wurde, ich ging zur Bank und sie sagten mir, dass das Konto gekündigt wurde Da es sich um ein einfaches virtuelles Konto handelte, sagten sie mir, dass sie es geschlossen hatten, aber dass sie ein anderes eröffnen könnten, und ich sagte ihnen, dass das, was sie brauchten, dasjenige war, das ich eröffnet hatte, um das Dokument zu erhalten, das das Casino von mir verlangte, aber sie könnte es mir nie geben.
Ich habe bereits ein anderes Konto im Casino eingegeben, auf das ich problemlos zugreifen kann, und ich habe die Auszahlung vorgenommen, aber es funktioniert nicht, und ich stelle mir vor, dass es an den Details liegt, die mit meiner ersten Bank passiert sind, deshalb bitte ich um Hilfe, um zu sehen Wenn mit dem Casino verhandelt oder etwas getan werden kann, wenn nichts getan werden kann, danke auch Ihnen
Grüße
Hello good day, thanks for the support
I tell you that I never had a problem with the casino, they were very kind and patient with me, it should be noted that I give the casino a 10, they just do their job.
The person I had problems with was my bank, they blocked it because it was new, the card was a virtual account, I only used it to transfer 200 to the casino and receive my bonus earnings, but OH! Surprise, when I wanted to enter again to send the casino guys what they asked for, they no longer let me in, I tried again and again until it got blocked, I went to the bank and they told me that the account had been canceled as it was a simple, virtual account something they told me they had closed it but that they could open another one and I told them that the one they needed was the one I had opened to get the document that the casino asked me for but they could never give it to me.
I already entered another account at the casino to which I can access without problem and I made the withdrawal but it does not work and I imagine that it is because of the detail that happened with my first bank, that is why I request help to see if it can be negotiated or done something with the casino, if nothing can be done, thank you too
regards
Hola buen dia, gracias por el apoyo
Les comento que con el casino no tuve nunca un problema se portaron muy amables y pacientes conmigo, cabe aclarar que al casino le doy un 10 ellos solo hacen su trabajo.
Con quien tuve problemas fue con mi banco, me la bloqueron por que era nueva la tarjeta era una cuenta virtual solo la use para hacer la transferencia de 200 al casino y recibir mis ganancias del bono pero OH! sorpresa, cuando quise entrar de nuevo para mandarles a los chicos del casino lo que me pedian ya no me dejo entrar, lo intente una y otra vez hasta que se bloqueo, fui al banco y me dijeron que la cuenta habia sido cancelada que como era una cuenta sencilla, virtual algo me comentaron me la habian cerrado pero que me podian abrir otra y les comente que la que necesita era la que había abierto yo para sacar el documento que me pedia el casino pero nunca me lo pudieron dar.
ya meti otra cuenta al casino a la cual puedo acceder sin problema e hice el retiro pero no me cae y me imagino que es por el detalle que paso con mi primer banco, es por eso que solicito la ayuda haber si se puede negociar o hacer algo con el casino, si no se puede hacer nada se les agradece tambien
saludos
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