HomeBeschwerdenWinnerama Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Winnerama Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Automatische Übersetzung

Betrag: ??

Winnerama Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2022-01-29 | Fall geschlossen : 2022-02-01
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Das Konto des Spielers aus Australien wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beanstandung als unberechtigt zurückgewiesen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Nachdem sie mir 4000 Dollar ausgezahlt hatten, beschlossen sie, mein Konto zu deaktivieren.


file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe mpka,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht für die Schließung Ihres Kontos bestrafen können. Casinos haben im Allgemeinen das Recht, Spielerkonten einzuschränken oder sogar zu schließen, wenn sie unregelmäßiges Spielen oder andere fragwürdige Aktivitäten vermuten oder überhaupt keinen Grund haben.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Casino Gelder hält? Wenn das Casino alle Gewinne ausgezahlt hat und kein Geld zurückgehalten wird, können wir leider nicht viel für Sie tun.

Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückzuweisen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Petronela,


Ich bin seit Dezember 2021 ein neuer Spieler, ich bin oft in und aus meinem Konto.


Ich habe keine Ameisen-TCs verletzt.


Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und gefragt, warum ich deaktiviert wurde, aber keine Antwort.


Ich habe mich gefragt, ob Sie ihnen die Frage stellen könnten, warum ich von ihnen behindert wurde?


Es wird einfach nicht ohne Grund deaktiviert.


Ich würde mich freuen, wenn sie mir einen Grund geben würden.


Danke,

Thanh

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe mpka,

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihr Konto jederzeit gesperrt oder vollständig geschlossen werden kann. Wenn keine Gelder vorhanden sind, können wir Ihnen nicht helfen.


Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Ich werde diese Beschwerde jetzt schließen. Danke für Ihr Verständnis.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.