Der Spieler aus Spanien hatte seine kostenlosen Bonusgewinne ohne weitere Erklärung begrenzt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Winnerama Casino - Der Bonusgewinn des Spielers ohne Einzahlung wurde reduziert.
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Betrag: 375 €
Winnerama Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
4.6
Der Sicherheitsindex von Winnerama Casino beträgt 4,6, ein Umstand, der darauf hinweist, dass einige der berücksichtigten Faktoren ein niedriges Sicherheitsniveau bedingen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Ich hatte ein Guthaben von 375 € aufgrund eines Bonus von 50 € ohne Einzahlung, den mir das Casino gegeben hatte. Ich hatte geplant, eine Einzahlung zu tätigen, sobald die Bonusanforderungen erfüllt waren. Plötzlich verlassen sie mir das Konto bei 28 €. Sie geben mir keine Erklärung dafür. Ein schändlicher Ort. Lassen Sie niemanden daran denken, ein Konto zu eröffnen, geschweige denn Geld in dieses Casino einzuzahlen. Sie sind Betrüger.
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vor 4 Jahren
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Lieber Francisco Javier,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte angeben, welchen Bonus Sie erhalten und gespielt haben? Bitte leiten Sie den Namen oder Ihre „Bonushistorie" weiter. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Ist es Ihnen gelungen, Geld auf Ihr Konto einzuzahlen?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
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Lieber Francisco Javier,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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