Il giocatore spagnolo ha limitato le sue vincite bonus gratuite senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Winnerama Casino - Le vincite del bonus senza deposito del giocatore sono state ridotte.
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Importo:: 375 €
Winnerama Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
4.6
Winnerama Casino ha un Indice di sicurezza di 4,6: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Avevo 375 € di saldo a causa di un bonus senza deposito di 50 € che il casinò mi ha dato. Avevo programmato di effettuare un deposito una volta soddisfatti i requisiti del bonus. All'improvviso mi lasciano il conto a 28 euro. Non mi danno nessuna spiegazione. Un posto vergognoso. Che nessuno pensi a creare un account, tanto meno a depositare denaro in questo casinò. Sono truffatori.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Francisco Javier,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti specificare quale bonus hai ricevuto e giocato? Per favore, inoltra il suo nome o la tua "cronologia bonus". Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Sei riuscito a depositare fondi sul tuo conto?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Francisco Javier,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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