Der Spieler aus Italien hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.
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Winorama Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
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Betrag: 1,200 €
Winorama Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Guten Morgen, das Winorama Casino gibt mir bekannt, dass meine Auszahlung ausgesetzt ist und ich mich nicht mit ihnen in Verbindung setzen kann. Sie antworten nicht auf die E-Mails und erlauben mir auch nicht, das Falsche zurückzuziehen
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vor 4 Jahren
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Lieber Diego,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto angezeigt wird, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder Sie einen größeren Geldbetrag abheben. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Könnten Sie uns bitte mitteilen, vor wie vielen Tagen Sie die Auszahlung beantragt haben? Haben Sie die Kontobestätigung in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
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Guten Morgen
Genau am Freitag und dann heute Morgen habe ich die Auszahlung beantragt, aber das Casino reagiert nicht
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vor 4 Jahren
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Lieber Diego,
Wie ich bereits erwähnt habe, dauert es durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto angezeigt wird, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder Sie einen größeren Geldbetrag abheben. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Ich werde den Timer auf 7 Tage einstellen. Bitte haben Sie etwas Geduld und halten Sie mich auf dem Laufenden. Danke im Voraus.
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vor 4 Jahren
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OK danke
Aber beim Lesen von Informationen habe ich gesehen, dass Winorama nicht zuverlässig ist. Kann ich mit ihnen in Kontakt treten?
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vor 4 Jahren
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Wir haben viele Beschwerden im Zusammenhang mit verspäteten Abhebungen bei Winorama Casino gelöst. Es dauert ungefähr 2 Wochen, bis die Abhebungen bearbeitet und genehmigt wurden. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden eingreifen. Vielen Dank.
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vor 4 Jahren
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guten Abend
Bis heute ist meine Widerrufsanfrage auf der Winorama-Website noch ausgesetzt. Ich habe 5 E-Mails gesendet, aber sie geben mir keine Antwort. Ich denke, dass es sich um einen Betrug handelt und ich möchte keine Beschwerde einreichen
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vor 4 Jahren
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Lieber Diego,
Sind Sie sicher, dass Sie Ihre Beschwerde schließen möchten? Ich bin der festen Überzeugung, dass Ihre Auszahlung bearbeitet wird und Ihnen bald zugesandt wird. Wir könnten diese Beschwerde offen lassen, bis Ihre Gewinne Sie erreichen, aber natürlich ist es Ihre Entscheidung. Lass es mich wissen, bitte.
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vor 4 Jahren
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Guten Morgen
ok ich warte bis die beschwerde nicht bearbeitet wird und ich warte auf den gewinn
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vor 4 Jahren
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Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geändert haben. Ich werde den Timer auf 7 Tage einstellen und geduldig auf Ihr Update warten.
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vor 4 Jahren
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Lieber Diego,
Könnten Sie bitte den Status Ihrer Beschwerde aktualisieren? Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Vielen Dank.
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vor 4 Jahren
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Guten Morgen
noch nicht
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vor 4 Jahren
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Vielen Dank, Diego, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Ich bin der festen Überzeugung, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie Ihre verspätete Auszahlung erhalten.
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vor 4 Jahren
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Hallo Diego88.
Ich sehe, dass Sie lange damit kämpfen. Ich hoffe, die Vertreter des Winorama Casinos antworten hier bald und erklären, wo das Problem liegt. Ich fürchte, ohne sie kann ich Ihnen nicht helfen.
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vor 4 Jahren
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Wir möchten das Winorama Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".
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