Il giocatore dall'Italia ha difficoltà a ritirare le proprie vincite.
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Winorama Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 1.200 €
Winorama Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.1
Winorama Casino ha un Indice di sicurezza di 5,1: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
Buongiorno il casinò Winorama mi da che il mio prelievo e sospeso e non riesco a mettermi in contatto con loro e non rispondono alle mail inoltre non mi permettono di prelevare cosa non giusta
Pubblico
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4 anni fa
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Caro Diego,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritardo nel prelievo. È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo o stai prelevando una quantità maggiore di denaro. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il loro prelievo prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, ti preghiamo di comunicarcelo e cercheremo di aiutarti. Per favore, potresti avvisare quanti giorni fa hai richiesto il prelievo? Hai completato correttamente la verifica dell'account in passato? Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
Buongiorno
esattamente venerdì e poi stamattina ho richiesto il prelievo ma da sospeso inoltre il casinò non risponde
Pubblico
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4 anni fa
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Caro Diego,
Come ho detto prima, è abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo o stai prelevando una quantità maggiore di denaro. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il loro prelievo prima di presentare un reclamo. Imposterò il timer per 7 giorni. Per favore sii paziente e tienimi aggiornato. Grazie in anticipo.
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Pubblico
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4 anni fa
Ok grazie
ma leggendo info ho visto che Winorama non è affidabile può mettersi in contatto con loro?
Pubblico
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4 anni fa
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Abbiamo molti reclami risolti relativi a ritardi di prelievo con Winorama Casino. Occorrono circa 2 settimane prima che i prelievi vengano sottoposti a precessione e approvazione. Se entro quel momento non riceverai le tue vincite, ti preghiamo di farcelo sapere e interverremo. Grazie.
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Pubblico
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4 anni fa
buonasera
ad oggi nel sito di winorama la mia richiesta di prelievo e ancora sospesa ho inviato 5 mail ma non mi danno risposta sto pensando che sia una truffa e non vorrei procedere con una denuncia
Pubblico
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4 anni fa
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Caro Diego,
Sei sicuro di voler chiudere il tuo reclamo? Credo fermamente che il tuo prelievo sia in fase di elaborazione e ti verrà inviato presto. Potremmo lasciare questo reclamo aperto fino a quando le tue vincite non ti raggiungeranno, ma ovviamente è una tua decisione. Per favore mi faccia sapere.
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Pubblico
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4 anni fa
Buongiorno
ok attendo finche il reclamo non sarà lavorato e attendo la vincita
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4 anni fa
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Grazie per aver cambiato idea. Imposterò il timer per 7 giorni e aspetterò pazientemente l'aggiornamento.
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4 anni fa
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Caro Diego,
Potresti aggiornare lo stato del tuo reclamo? Hai ricevuto le tue vincite? Grazie.
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4 anni fa
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Grazie mille Diego per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Matej, che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu riceva il tuo prelievo ritardato.
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Diego88.
Vedo che stai combattendo con questo per molto tempo. Spero che i rappresentanti dei casinò Winorama rispondano presto e spieghino dove si trova il problema. Temo che senza di loro, non sono in grado di aiutarti.
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Pubblico
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4 anni fa
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Vorremmo chiedere al casinò Winorama di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
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