HomeBeschwerdenWinorama Casino - Der Spieler hat Mühe, Geld einzuzahlen.

Winorama Casino - Der Spieler hat Mühe, Geld einzuzahlen.

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Betrag: 25 €

Winorama Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-05-15 | Fall geschlossen : 2022-05-31
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Portugal hat Schwierigkeiten, Geld auf sein Konto einzuzahlen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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vor 2 Jahren
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Die Website gibt an, dass ich eine Einzahlung tätigen muss, um eine Auszahlung vornehmen zu können. Unabhängig davon, welche Methode ich auswähle, wird jedoch ein Fehler angezeigt. Dies lässt mich glauben, dass die Website möglicherweise nicht legitim ist.

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vor 2 Jahren
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Liebe Diogo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich vollständig verstehen kann, worum es geht. Können Sie angeben, welche Zahlungsmethode Sie ausprobiert haben? Gibt es andere Zahlungsmethoden, die Sie für akzeptabel halten würden?

Gibt es Gewinne im Casino, die Sie abheben möchten?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, diese unangenehme Situation so schnell wie möglich zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 2 Jahren
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Liebe Diogo,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

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vor 2 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.


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